**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de SSD M.2 es compatible con esta carcasa?**
Es compatible con discos SSD M.2 de tipo **SATA III (B+M Key)** y **NVMe PCIe (M Key)**. No es compatible con discos SATA que usen solo el notch B (como algunos mSATA).

**2. ¿Qué velocidad de transferencia puedo esperar?**
La carcasa soporta USB 3.2 Gen 2 (10 Gbps). La velocidad real dependerá de tu disco SSD y del puerto USB de tu computadora. Para NVMe PCIe, puedes alcanzar velocidades superiores a 900 MB/s.

**3. ¿Necesito instalar algún software o driver?**
No, generalmente funciona por conexión Plug & Play en sistemas operativos modernos como Windows 10/11, macOS y Linux. El sistema reconocerá el disco como una unidad de almacenamiento externa.

**4. ¿Cómo instalo físicamente el SSD en la carcasa?**
Desatornilla la tapa, inserta el SSD en la ranura M.2 en un ángulo de 30 grados, presiónalo hacia abajo y fíjalo con el tornillo incluido. Luego coloca la tapa y atorníllala.

**5. Mi computadora no detecta la unidad. ¿Qué puedo hacer?**
1. Verifica que el SSD esté bien instalado y asegurado.
2. Prueba con otro cable USB-C (debe soportar datos).
3. Conéctalo a un puerto USB diferente, preferiblemente uno USB 3.0 o superior.
4. Revisa en la herramienta "Administración de discos" de Windows o "Utilidad de Discos" en macOS si el disco aparece pero necesita ser formateado.

**6. ¿La carcasa incluye el cable de conexión?**
Sí, el producto incluye un cable USB-C a USB-A para conectarlo a puertos estándar. Para usar solo USB-C, necesitarás un cable USB-C a USB-C por separado.

**7. ¿Se calienta mucho durante el uso prolongado?**
La carcasa de aluminio ayuda a disipar el calor. Es normal que se sienta tibia durante transferencias largas o intensivas, lo cual es parte de su funcionamiento.

**8. ¿Cómo debo formatear el SSD para usarlo?**
Puedes formatearlo desde tu sistema operativo. Para máxima compatibilidad entre Windows y macOS, se recomienda el formato **exFAT**. Para uso exclusivo en Windows, usa **NTFS**. Para macOS, **APFS** o **Mac OS Extendido (Journaled)**.

**9. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier reclamación, debes contactar al proveedor donde lo compraste o al soporte técnico de StarTech.com, conservando tu comprobante de compra.

**10. ¿Es seguro desconectar la unidad sin "expulsar"?**
No. Siempre debes usar la opción **"Expulsar"** o **"Quitar hardware con seguridad"** en tu sistema operativo antes de desconectar el cable. Esto previene la corrupción de datos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu SSD:** Asegúrate de tener un SSD M.2 compatible (SATA III o NVMe PCIe).
2. **Abre la carcasa:** Desatornilla el tornillo pequeño en el extremo de la tapa de aluminio y retírala.
3. **Instala el SSD:** Inserta el conector dorado (M.2) del SSD en la ranura de la placa base dentro de la carcasa, en un ángulo de aproximadamente 30 grados.
4. **Fija el SSD:** Baja el SSD hasta que quede plano y asegúralo con el pequeño tornillo incluido en el orificio correspondiente.
5. **Cierra la carcasa:** Coloca la tapa de aluminio y atorníllala firmemente.
6. **Conecta a la computadora:** Usa el cable USB-C a USB-A incluido. Conecta el extremo USB-C a la carcasa y el USB-A a un puerto de tu PC o laptop.
7. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el nuevo dispositivo de almacenamiento.
8. **Formatea (si es necesario):** Si el SSD es nuevo o no tiene un formato compatible, ve a "Administración de discos" (Windows) o "Utilidad de Discos" (macOS) para inicializarlo y formatearlo (ej. en exFAT para compatibilidad universal).
9. **¡Listo para usar!:** Ya puedes copiar, mover o guardar archivos en tu nuevo SSD portátil.
10. **Expulsa siempre:** Antes de desconectar el cable, usa la opción de "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" en tu sistema para evitar daños en los datos.