**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué herramientas necesito para la instalación?**
Necesitarás un destornillador plano o de cruz, y posiblemente una llave Allen (que suele venir incluida en el kit). Es recomendable tener un nivel para asegurar que el soporte quede recto.

**2. ¿Es compatible con mi escritorio?**
El soporte se instala mediante una abrazadera o perforación. Verifica que el grosor del borde de tu escritorio sea compatible con la abrazadera (generalmente hasta 8-10 cm). Si tu escritorio es de vidrio o muy delgado, se recomienda la instalación por perforación.

**3. ¿Puedo usar monitores de diferentes marcas y tamaños?**
Sí, siempre y cuando cada monitor esté dentro del rango de 19 a 32 pulgadas y no exceda los 8 kg de peso individual. La VESA estándar debe ser 75x75 mm o 100x100 mm.

**4. ¿El brazo se queda firme o tiende a ceder con el tiempo?**
Los brazos cuentan con tornillos de tensión ajustables. Si notas que un brazo cede, simplemente aprieta el tornillo correspondiente (generalmente ubicado en la articulación principal o cerca del brazo) para aumentar la resistencia.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo el soporte?**
Usa un paño suave y seco para el polvo. Para manchas, humedece ligeramente el paño con agua. No uses productos químicos abrasivos o disolventes que puedan dañar la pintura o las articulaciones.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
Consulta la tarjeta de garantía incluida en el empaque o la política de garantía en el sitio web del fabricante/vendedor. Generalmente se requiere conservar el comprobante de compra y el empaque original.

**7. ¿Puedo girar los monitores en vertical (modo retrato)?**
Sí, el soporte permite rotación de 360° en el punto de unión al monitor, lo que habilita el modo retrato o paisaje según tu preferencia.

**8. ¿Es seguro para mi escritorio? ¿No lo va a dañar?**
La abrazadera distribuye el peso. Asegúrate de no sobrepasar el peso máximo total (16 kg para ambos monitores) y de apretar bien la fijación. Para mayor seguridad en escritorios muy delgados, considera la instalación por perforación.

**9. ¿Puedo ajustar la altura de cada monitor por separado?**
Sí, cada brazo es independiente, lo que te permite ajustar la altura, inclinación y rotación de cada monitor de forma individual para lograr el ángulo ergonómico perfecto.

**10. ¿El producto incluye todos los tornillos y accesorios?**
Sí, el kit incluye todos los tornillos, abrazaderas y adaptadores VESA necesarios para la instalación estándar. Verifica el contenido contra la lista de empaque al recibirlo.

**Guía de Uso Rápido - Soporte Doble Getttech GWM-DT232-01**

1. **Desempaque:** Verifica que tengas todas las piezas: brazos, base, abrazadera, tornillos, adaptadores VESA y llave Allen.
2. **Prepara el espacio:** Despeja el área de tu escritorio y ten a mano las herramientas.
3. **Fija la base:** Decide si usarás la abrazadera o perforarás el escritorio. Para la abrazadera, colócala en el borde trasero del escritorio y ajústala firmemente con la llave.
4. **Ensambla los brazos:** Atornilla los dos brazos articulados a la columna central o base, asegurándote de que queden bien fijos.
5. **Prepara los monitores:** Retira el soporte original de tus monitores. Usa los adaptadores incluidos si es necesario para que coincidan con el patrón VESA (75x75 o 100x100 mm).
6. **Monta los monitores:** Con ayuda de otra persona, coloca cada monitor en su brazo correspondiente y asegúralos con los tornillos VESA proporcionados. No los aprietes completamente todavía.
7. **Ajusta la tensión:** Con los monitores colocados, ajusta la tensión de los resortes o articulaciones usando la llave Allen en los tornillos designados, hasta que los brazos se muevan suavemente pero se mantengan firmes en su posición.
8. **Posiciona los monitores:** Mueve y gira los brazos para colocar los monitores a la altura y ángulo deseados. Aprovecha la inclinación, rotación y giro.
9. **Aprieta y asegura:** Una vez en la posición ideal, verifica y aprieta todos los tornillos de sujeción (VESA y articulaciones) para fijar la configuración.
10. **Organiza cables:** Utiliza las bridas o canaletas del soporte para pasar y sujetar los cables de video y energía, manteniendo un escritorio ordenado.

**Nota:** Para detalles específicos de instalación o límites exactos de ajuste, consulta el manual incluido en la caja o la ficha técnica del producto en el sitio web.