**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cuántos usuarios y extensiones soporta el UCM6301?**
Soporta hasta 500 usuarios y 500 extensiones SIP, lo que lo hace ideal para empresas medianas.

**2. ¿Qué necesito para la instalación física?**
Requiere conexión a red eléctrica (incluye adaptador), conexión Ethernet a su red LAN y, opcionalmente, un teléfono analógico en el puerto RJ-11 FXS.

**3. ¿Es compatible con los teléfonos IP que ya tengo?**
Sí, es compatible con la mayoría de teléfonos IP SIP estándar del mercado, incluyendo otras marcas. Se recomienda verificar la lista de dispositivos certificados en el sitio de Grandstream.

**4. ¿Cómo accedo a la configuración del equipo?**
Se accede mediante un navegador web. Conecte el equipo a la red, identifique su dirección IP (en la pantalla LCD o desde su router) e ingrésela en el navegador.

**5. ¿Las 4 salas de videoconferencia son simultáneas?**
Sí, el equipo permite tener hasta 4 salas de videoconferencia activas al mismo tiempo, cada una con su propio ID de reunión.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
Grandstream ofrece garantía limitada. Conserve su factura de compra. Para soporte técnico o garantía, contacte directamente al proveedor (Diten) o al soporte de Grandstream.

**7. ¿Puedo conectar líneas telefónicas tradicionales (PSTN)?**
Sí, a través de puertos FXO en gateways adicionales (no incluidos). El puerto RJ-11 integrado es de salida (FXS) para conectar un teléfono analógico o un fax.

**8. ¿El equipo incluye software de gestión?**
Sí, incluye el sistema operativo UCM6300 Series preinstalado con interfaz web para gestión completa: extensiones, colas, IVR, conferencias y más.

**9. ¿Qué medidas de seguridad incluye?**
Incluye funciones como TLS/SRTP para cifrado de llamadas, listas de control de acceso (ACL), autenticación fuerte y protección contra fraudes. Es crucial cambiar las contraseñas por defecto.

**10. ¿Dónde encuentro manuales y guías actualizadas?**
En la sección de Soporte o Descargas del sitio web oficial de Grandstream Networks, buscando el modelo 'UCM6301'.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha - UCM6301**

1. **Desempaque y conexión física:** Conecte el adaptador de energía. Use un cable Ethernet para conectar el puerto LAN del UCM6301 a su conmutador de red.
2. **Encendido:** Encienda el equipo. Espere a que termine el arranque (la pantalla LCD mostrará información).
3. **Obtener la IP:** Anote la dirección IP que aparece en la pantalla LCD. También puede buscarla en la tabla DHCP de su router.
4. **Acceso web:** En una computadora de la misma red, abra un navegador (Chrome, Firefox) e ingrese la dirección IP del UCM6301.
5. **Login inicial:** Use el usuario y contraseña por defecto (consultar manual). **Cambie estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
6. **Configurar red:** En la interfaz web, vaya a *Configuración > Red* y asigne una IP fija o confirme la configuración DHCP según su red.
7. **Crear extensiones:** Vaya a *PBX > Extensiones Básicas/Troncales*. Haga clic en 'Añadir' para crear extensiones para sus usuarios o troncales SIP con su proveedor de voz.
8. **Configurar salas de videoconferencia:** Diríjase a *Características > Conferencias*. Cree y personalice hasta 4 salas de MeetMe, asignando un número de acceso y PIN.
9. **Conectar teléfonos:** En sus teléfonos IP, configure el servidor SIP como la IP del UCM6301 y use las credenciales de la extensión creada.
10. **Probar funcionalidades:** Realice llamadas internas, externas (si configuró troncales) y una videoconferencia de prueba.
11. **Respaldar configuración:** Vaya a *Configuración > Herramientas > Copia de Seguridad* y guarde un archivo de respaldo de toda su configuración.
12. **Consultar documentación:** Para configuraciones avanzadas (IVR, colas, música en espera), consulte la *Guía de Administración* oficial en el sitio de Grandstream.