Conmutador IP Grandstream Networks UCM6308 - 8 Puertos FXO - 3000 Usuarios
Conmutador IP Grandstream UCM6308 con 8 puertos FXO para hasta 3000 usuarios y 300 llamadas simultáneas. Ideal para empresas que buscan una solución de comunicación unificada confiable y escalable.
$18,799.00
Impuestos: $18,799.00
- Disponibilidad: 1
- Marca: Grandstream Networks
- Modelo: UCM6308
- Peso: 15.00kg
- Dimensiones: 20.00cm x 55.00cm x 55.00cm
- SKU: UCM6308
Etiquetas:
conmutador ip
, grandstream
, ucm6308
, central telefónica
, comunicación unificada
, 8 puertos fxo
, pbx empresarial
, voip
, telefonía ip
, 3000 usuarios
, empresas
, oficinas
, sistema telefónico
El conmutador IP Grandstream UCM6308 es una solución completa de comunicación unificada diseñada para empresas de todos los tamaños. Con capacidad para hasta 3000 usuarios y 300 llamadas simultáneas, este equipo ofrece una plataforma robusta y escalable para gestionar todas las comunicaciones de voz, fax y datos de tu organización.Entre sus características destacadas se incluyen 8 puertos FXO para conexiones telefónicas tradicionales, 3 puertos Gigabit Ethernet, servidor de fax integrado y pantalla LCD para monitoreo del sistema. Es perfecto para oficinas, centros de contacto y empresas que requieren un sistema de comunicación confiable con funciones avanzadas como conferencias, transferencia de llamadas y identificador de llamadas.El UCM6308 opera en un amplio rango de temperaturas (0-45°C) y cuenta con gestión de energía eficiente, asegurando un funcionamiento continuo y estable. Su diseño compacto y fácil instalación lo convierten en la elección ideal para modernizar las comunicaciones empresariales.
Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Tipo de producto | IP Centrex (alojada/IP virtual) |
| Interconexión SIP | Si |
| Número de usuarios | 3000 usuario(s) |
| Número de llamadas simultáneas (máx.) | 300 |
| Condiciones ambientales | |
| Intervalo de temperatura operativa (T-T) | 0 - 45 °C |
| Intervalo de humedad relativa para funcionamiento | 10 - 90% |
| Control de energía | |
| Voltaje de entrada AC | 100 - 240 V |
| Frecuencia de entrada AC | 50 - 60 Hz |
| Voltaje de salida de adaptador AC | 12 V |
| Corriente de salida de adaptador AC | 2 A |
| Exhibición | |
| Pantalla incorporada | Si |
| Tipo de visualizador | LCD |
| Fax | |
| Servidor de Fax integrado | Si |
| Gestión de llamadas | |
| Retener llamada | Si |
| Llamada en espera | Si |
| Llamada en conferencia | Si |
| Identificador de llamadas | Si |
| Capacidad de transferencia de llamada | Si |
| Medios de almacenaje | |
| Lector de tarjeta integrado | Si |
| Peso y dimensiones | |
| Peso | 2.55 kg |
| Ancho | 485 mm |
| Altura | 46.2 mm |
| Profundidad | 187.2 mm |
| Peso del paquete | 3.32 kg |
| Puertos e Interfaces | |
| Cantidad de puertos RJ-11 | 8 |
| Puertos Ethernet LAN (RJ-45) | 3 |
| Cantidad de puertos Foreign eXchange Office (FXO) | 8 |
| Red | |
| Ethernet | Si |
| Tipo de interfaz Ethernet LAN | Gigabit Ethernet |
| Traducción de direcciones de red (NAT) | Si |
**Preguntas Frecuentes (FAQs)**
**1. ¿Qué necesito para instalar el UCM6308?**
Necesitará: el equipo UCM6308, fuente de poder incluida, cables de red Ethernet, cables telefónicos RJ-11 para conectar las líneas FXO, y acceso a un router/switch con conexión a internet. Se recomienda tener conocimientos básicos de redes o contar con un instalador certificado.
**2. ¿Es compatible con cualquier teléfono IP?**
Es compatible con la mayoría de teléfonos IP Grandstream y otros modelos estándar SIP (Session Initiation Protocol). Para una lista de dispositivos probados y certificados, consulte la página de soporte de Grandstream.
**3. ¿Cómo se configura por primera vez?**
La configuración inicial se realiza accediendo a la dirección IP asignada al equipo desde un navegador web. El proceso guiado (asistente de configuración) le ayudará a configurar red, extensiones y troncales.
**4. ¿Qué significa que tenga 8 puertos FXO?**
Los puertos FXO (Foreign Exchange Office) le permiten conectar hasta 8 líneas telefónicas analógicas tradicionales (por ejemplo, de Telmex) al conmutador IP, para realizar y recibir llamadas externas.
**5. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía. El proceso y la duración dependen del distribuidor (Diten). Conserve su ticket o factura de compra y contacte directamente al vendedor para cualquier gestión de garantía.
**6. ¿Puedo acceder al sistema de forma remota?**
Sí, el UCM6308 permite el acceso seguro a la interfaz de administración desde internet, pero es crucial configurar contraseñas robustas y, de ser posible, utilizar una VPN para mayor seguridad.
**7. Un puerto FXO no detecta la línea telefónica, ¿qué puedo hacer?**
Verifique: 1) Que el cable telefónico esté bien conectado en el puerto FXO y en la roseta de la pared. 2) Que la línea analógica tenga tono y esté activa. 3) Que la configuración del troncal FXO en la UCM sea correcta. Si persiste, pruebe con otro puerto.
**8. ¿Soporta envío de facturas electrónicas (CFDI) o integración con software?**
El UCM6308 es principalmente un conmutador de voz (PBX). Para integraciones avanzadas como facturación o CRM, generalmente se requiere un software externo que se comunique vía APIs o connectors. Consulte la documentación técnica de Grandstream para detalles de integración.
**1. ¿Qué necesito para instalar el UCM6308?**
Necesitará: el equipo UCM6308, fuente de poder incluida, cables de red Ethernet, cables telefónicos RJ-11 para conectar las líneas FXO, y acceso a un router/switch con conexión a internet. Se recomienda tener conocimientos básicos de redes o contar con un instalador certificado.
**2. ¿Es compatible con cualquier teléfono IP?**
Es compatible con la mayoría de teléfonos IP Grandstream y otros modelos estándar SIP (Session Initiation Protocol). Para una lista de dispositivos probados y certificados, consulte la página de soporte de Grandstream.
**3. ¿Cómo se configura por primera vez?**
La configuración inicial se realiza accediendo a la dirección IP asignada al equipo desde un navegador web. El proceso guiado (asistente de configuración) le ayudará a configurar red, extensiones y troncales.
**4. ¿Qué significa que tenga 8 puertos FXO?**
Los puertos FXO (Foreign Exchange Office) le permiten conectar hasta 8 líneas telefónicas analógicas tradicionales (por ejemplo, de Telmex) al conmutador IP, para realizar y recibir llamadas externas.
**5. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto incluye garantía. El proceso y la duración dependen del distribuidor (Diten). Conserve su ticket o factura de compra y contacte directamente al vendedor para cualquier gestión de garantía.
**6. ¿Puedo acceder al sistema de forma remota?**
Sí, el UCM6308 permite el acceso seguro a la interfaz de administración desde internet, pero es crucial configurar contraseñas robustas y, de ser posible, utilizar una VPN para mayor seguridad.
**7. Un puerto FXO no detecta la línea telefónica, ¿qué puedo hacer?**
Verifique: 1) Que el cable telefónico esté bien conectado en el puerto FXO y en la roseta de la pared. 2) Que la línea analógica tenga tono y esté activa. 3) Que la configuración del troncal FXO en la UCM sea correcta. Si persiste, pruebe con otro puerto.
**8. ¿Soporta envío de facturas electrónicas (CFDI) o integración con software?**
El UCM6308 es principalmente un conmutador de voz (PBX). Para integraciones avanzadas como facturación o CRM, generalmente se requiere un software externo que se comunique vía APIs o connectors. Consulte la documentación técnica de Grandstream para detalles de integración.
**Guía Rápida de Puesta en Marcha**
1. **Desempaque y Conexión Física:** Conecte la fuente de poder al UCM6308. Usando un cable Ethernet, conecte el puerto **WAN/LAN 1** del equipo a su router o switch de red.
2. **Conectar Líneas Telefónicas:** Conecte los cables telefónicos RJ-11 de sus líneas analógicas a los **8 puertos FXO** (parte trasera).
3. **Encendido:** Encienda el equipo. Espere a que los LEDs de los puertos de red y de alimentación se estabilicen (unos 2-3 minutos).
4. **Acceso a la Interfaz:** Desde una computadora en la misma red, abra un navegador web e ingrese la dirección IP que el router asignó al UCM6308. Puede descubrirla usando la herramienta "Grandstream Device Discovery" o revisando la lista de dispositivos en su router.
5. **Login:** Ingrese con el usuario y contraseña por defecto (consultar manual; ej: admin / admin). **Cambie esta contraseña inmediatamente por seguridad.**
6. **Ejecutar Asistente de Configuración:** En la pantalla principal, busque y ejecute el **Configuration Wizard** o **Asistente de Configuración**.
7. **Configurar Red y Hora:** Siga los pasos para configurar la red (puede dejar DHCP o asignar IP fija) y ajustar la zona horaria.
8. **Crear Extensiones:** Use el asistente para agregar sus primeros usuarios/extensiones (ej: 1001, 1002). Asigne una contraseña a cada una.
9. **Configurar Troncales FXO:** En el menú **FXO Ports** o **Trunks**, configure cada puerto FXO donde tenga conectada una línea analógica. Asigne un número de acceso externo si es necesario.
10. **Conectar Teléfonos IP:** Registre sus teléfonos IP en las extensiones creadas. En el teléfono, configure la dirección IP del UCM6308 como servidor SIP, el número de extensión y la contraseña.
11. **Realizar una Prueba:** Haga una llamada interna entre extensiones y luego una llamada externa usando una línea FXO.
12. **Respaldar Configuración:** Una vez todo funcione, vaya a **System Settings > Backup & Restore** y realice un respaldo de la configuración. Guárdelo en un lugar seguro.
**Nota:** Esta es una guía básica. Para configuraciones avanzadas (IVR, colas, ring groups), consulte el manual oficial del Grandstream UCM6308 disponible en su sitio web de soporte.
1. **Desempaque y Conexión Física:** Conecte la fuente de poder al UCM6308. Usando un cable Ethernet, conecte el puerto **WAN/LAN 1** del equipo a su router o switch de red.
2. **Conectar Líneas Telefónicas:** Conecte los cables telefónicos RJ-11 de sus líneas analógicas a los **8 puertos FXO** (parte trasera).
3. **Encendido:** Encienda el equipo. Espere a que los LEDs de los puertos de red y de alimentación se estabilicen (unos 2-3 minutos).
4. **Acceso a la Interfaz:** Desde una computadora en la misma red, abra un navegador web e ingrese la dirección IP que el router asignó al UCM6308. Puede descubrirla usando la herramienta "Grandstream Device Discovery" o revisando la lista de dispositivos en su router.
5. **Login:** Ingrese con el usuario y contraseña por defecto (consultar manual; ej: admin / admin). **Cambie esta contraseña inmediatamente por seguridad.**
6. **Ejecutar Asistente de Configuración:** En la pantalla principal, busque y ejecute el **Configuration Wizard** o **Asistente de Configuración**.
7. **Configurar Red y Hora:** Siga los pasos para configurar la red (puede dejar DHCP o asignar IP fija) y ajustar la zona horaria.
8. **Crear Extensiones:** Use el asistente para agregar sus primeros usuarios/extensiones (ej: 1001, 1002). Asigne una contraseña a cada una.
9. **Configurar Troncales FXO:** En el menú **FXO Ports** o **Trunks**, configure cada puerto FXO donde tenga conectada una línea analógica. Asigne un número de acceso externo si es necesario.
10. **Conectar Teléfonos IP:** Registre sus teléfonos IP en las extensiones creadas. En el teléfono, configure la dirección IP del UCM6308 como servidor SIP, el número de extensión y la contraseña.
11. **Realizar una Prueba:** Haga una llamada interna entre extensiones y luego una llamada externa usando una línea FXO.
12. **Respaldar Configuración:** Una vez todo funcione, vaya a **System Settings > Backup & Restore** y realice un respaldo de la configuración. Guárdelo en un lugar seguro.
**Nota:** Esta es una guía básica. Para configuraciones avanzadas (IVR, colas, ring groups), consulte el manual oficial del Grandstream UCM6308 disponible en su sitio web de soporte.
