Conmutador IP Grandstream Networks UCM6308A - 2000 Usuarios - 8 Puertos FXS/FXO
El conmutador IP UCM6308A de Grandstream Networks soporta hasta 2000 usuarios y 200 llamadas simultáneas. Ideal para empresas que buscan una solución de comunicación unificada con 8 puertos FXS y 8 puertos FXO, servidor de fax integrado y gestión avanzada de llamadas.
$14,889.00
Impuestos: $14,889.00
- Disponibilidad: 3
- Marca: Grandstream Networks
- Modelo: UCM6308A
- Peso: 3.20kg
- SKU: UCM6308A
Etiquetas:
conmutador ip
, grandstream
, ucm6308a
, central telefónica
, comunicación empresarial
, 2000 usuarios
, puertos fxs
, puertos fxo
, servidor fax
, voip
, telefonía ip
, pyme
, oficina
, mexico
El conmutador IP UCM6308A de Grandstream Networks es la solución perfecta para empresas que requieren un sistema de comunicación robusto y escalable. Con capacidad para 2000 usuarios y 200 llamadas simultáneas, este equipo garantiza una comunicación fluida y profesional en cualquier entorno empresarial.Entre sus características destacadas se encuentran 8 puertos FXS y 8 puertos FXO, que permiten conectar tanto teléfonos analógicos como líneas telefónicas tradicionales. Además, cuenta con servidor de fax integrado, pantalla LCD para monitoreo, 3 puertos Gigabit Ethernet y 1 puerto PoE para alimentar dispositivos compatibles.Este conmutador está diseñado específicamente para PYMEs y empresas que buscan centralizar sus comunicaciones. Ofrece funciones avanzadas como identificación de llamadas, transferencia, conferencias y llamada en espera, mejorando la productividad y el servicio al cliente. Su diseño compacto y consumo eficiente de energía lo convierten en una opción ideal para oficinas con espacio limitado.
Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Tipo de producto | IP Centrex (alojada/IP virtual) |
| Interconexión SIP | Si |
| Número de usuarios | 2000 usuario(s) |
| Número de llamadas simultáneas (máx.) | 200 |
| Control de energía | |
| Voltaje de entrada AC | 100 - 240 V |
| Frecuencia de entrada AC | 50 - 60 Hz |
| Voltaje de salida de adaptador AC | 12 V |
| Corriente de salida de adaptador AC | 2 A |
| Exhibición | |
| Pantalla incorporada | Si |
| Tipo de visualizador | LCD |
| Fax | |
| Servidor de Fax integrado | Si |
| Gestión de llamadas | |
| Retener llamada | Si |
| Llamada en espera | Si |
| Llamada en conferencia | Si |
| Identificador de llamadas | Si |
| Capacidad de transferencia de llamada | Si |
| Medios de almacenaje | |
| Lector de tarjeta integrado | Si |
| Peso y dimensiones | |
| Peso | 2.54 kg |
| Ancho | 187.2 mm |
| Altura | 46.2 mm |
| Profundidad | 485 mm |
| Peso del paquete | 3.46 kg |
| Puertos e Interfaces | |
| Puertos Ethernet LAN (RJ-45) | 3 |
| Cantidad de puertos Power over Ethernet (PoE) | 1 |
| Cantidad de puertos Foreign eXchange Office (FXO) | 8 |
| Cantidad de puertos Foreign eXchange Station (FXS) | 8 |
| Red | |
| Ethernet | Si |
| Tipo de interfaz Ethernet LAN | Gigabit Ethernet |
| Traducción de direcciones de red (NAT) | Si |
**Preguntas Frecuentes (FAQ)**
**1. ¿Cuántos teléfonos IP puedo conectar al UCM6308A?**
El equipo está certificado para soportar hasta 2000 usuarios o extensiones SIP registradas simultáneamente. La cantidad de llamadas concurrentes reales dependerá del ancho de banda y la configuración.
**2. ¿Los 8 puertos RJ11 son para conectar teléfonos analógicos o líneas telefónicas?**
Los puertos son híbridos FXS/FXO. Esto significa que cada puerto se puede configurar como FXS (para conectar un teléfono analógico o un fax tradicional) o como FXO (para conectar una línea telefónica pública o troncal analógica de Telmex, por ejemplo).
**3. ¿Necesito un teléfono especial para usarlo con este conmutador?**
No necesariamente. Es compatible con la mayoría de los teléfonos IP (SIP) del mercado, incluyendo los de Grandstream. También puedes usar teléfonos analógicos en los puertos FXS o aplicaciones softphone en computadoras y celulares.
**4. ¿Incluye garantía y soporte en México?**
Sí, los productos Grandstream distribuidos oficialmente en México, como los ofrecidos por Diten, incluyen garantía. Se recomienda confirmar la duración y cobertura exacta con el proveedor al momento de la compra.
**5. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
La instalación física es sencilla (conexión a red eléctrica y de datos). La configuración avanzada (troncales, IVR, colas) requiere conocimientos técnicos en telefonía IP. Grandstream ofrece una interfaz web intuitiva y amplia documentación en línea.
**6. ¿Puedo usarlo para recibir faxes?**
Sí, el UCM6308A incluye funcionalidad de servidor de fax (Fax over IP). Puedes configurar un puerto FXS para conectar un fax analógico o gestionar faxes digitalmente hacia un correo electrónico.
**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo todas las llamadas?**
El equipo requiere alimentación eléctrica para funcionar. Para asegurar la continuidad del servicio, es altamente recomendable usar un regulador o UPS (no-break). Las líneas analógicas conectadas a puertos FXO podrían seguir funcionando en teléfonos básicos si tienen alimentación independiente.
**8. ¿Cómo se actualiza el software/firmware?**
Las actualizaciones de firmware se realizan desde la interfaz web de administración del equipo. Grandstream publica periódicamente actualizaciones para seguridad y nuevas funciones. Es recomendable mantener el equipo actualizado.
**1. ¿Cuántos teléfonos IP puedo conectar al UCM6308A?**
El equipo está certificado para soportar hasta 2000 usuarios o extensiones SIP registradas simultáneamente. La cantidad de llamadas concurrentes reales dependerá del ancho de banda y la configuración.
**2. ¿Los 8 puertos RJ11 son para conectar teléfonos analógicos o líneas telefónicas?**
Los puertos son híbridos FXS/FXO. Esto significa que cada puerto se puede configurar como FXS (para conectar un teléfono analógico o un fax tradicional) o como FXO (para conectar una línea telefónica pública o troncal analógica de Telmex, por ejemplo).
**3. ¿Necesito un teléfono especial para usarlo con este conmutador?**
No necesariamente. Es compatible con la mayoría de los teléfonos IP (SIP) del mercado, incluyendo los de Grandstream. También puedes usar teléfonos analógicos en los puertos FXS o aplicaciones softphone en computadoras y celulares.
**4. ¿Incluye garantía y soporte en México?**
Sí, los productos Grandstream distribuidos oficialmente en México, como los ofrecidos por Diten, incluyen garantía. Se recomienda confirmar la duración y cobertura exacta con el proveedor al momento de la compra.
**5. ¿Es difícil de instalar y configurar?**
La instalación física es sencilla (conexión a red eléctrica y de datos). La configuración avanzada (troncales, IVR, colas) requiere conocimientos técnicos en telefonía IP. Grandstream ofrece una interfaz web intuitiva y amplia documentación en línea.
**6. ¿Puedo usarlo para recibir faxes?**
Sí, el UCM6308A incluye funcionalidad de servidor de fax (Fax over IP). Puedes configurar un puerto FXS para conectar un fax analógico o gestionar faxes digitalmente hacia un correo electrónico.
**7. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Pierdo todas las llamadas?**
El equipo requiere alimentación eléctrica para funcionar. Para asegurar la continuidad del servicio, es altamente recomendable usar un regulador o UPS (no-break). Las líneas analógicas conectadas a puertos FXO podrían seguir funcionando en teléfonos básicos si tienen alimentación independiente.
**8. ¿Cómo se actualiza el software/firmware?**
Las actualizaciones de firmware se realizan desde la interfaz web de administración del equipo. Grandstream publica periódicamente actualizaciones para seguridad y nuevas funciones. Es recomendable mantener el equipo actualizado.
**Guía Rápida de Puesta en Marcha**
1. **Desempaque y Conexiones Físicas:** Conecta el cable de alimentación. Conecta el puerto WAN/LAN 1 a tu router o switch de red principal usando un cable Ethernet.
2. **Acceso Inicial:** Desde una computadora en la misma red, abre un navegador web e ingresa la dirección IP por defecto del equipo (ej. 192.168.2.1). Consulta el manual o la etiqueta del producto para la IP, usuario y contraseña predeterminados (admin/admin).
3. **Configuración de Red:** En la interfaz web, verifica o asigna una IP fija adecuada para el UCM6308A dentro de tu red corporativa. Guarda los cambios.
4. **Configuración Básica del Sistema:** Establece la zona horaria, fecha/hora (puedes usar un servidor NTP) y sube el tono de marcado (dial tone) en español para México.
5. **Crear Extensiones:** Ve a la sección "Extensiones" o "Usuarios". Crea las extensiones SIP para tus usuarios, asignando un número de extensión y una contraseña. Guarda.
6. **Configurar Puertos Analógicos:** Decide y configura cada uno de los 8 puertos RJ11 como FXS (para teléfono/fax) o FXO (para línea telefónica pública). Esta configuración es crucial.
7. **Registrar Dispositivos:** Configura tus teléfonos IP (físicos o softphones) para que se registren en el UCM6308A usando la IP del equipo, el número de extensión y la contraseña creada.
8. **Probar Llamadas Internas:** Realiza llamadas entre las extensiones creadas para verificar la conectividad básica.
9. **Configurar Rutas de Llamada (Troncales):** Si tienes líneas FXO o troncales SIP, configúralas en la sección correspondiente y crea reglas de salida (dial plans) para marcar a números externos.
10. **Realizar una Llamada Externa de Prueba:** Desde un teléfono IP, marca un número externo para probar que la ruta de salida funciona correctamente.
11. **Respaldar Configuración:** Una vez que todo funcione, ve a "Mantenimiento" o "Sistema" y respalda la configuración en un archivo. Guárdalo en un lugar seguro.
12. **Consultar Documentación:** Para configuraciones avanzadas (IVR, Colas, Conferencias, Fax por correo), consulta la guía oficial de Grandstream disponible en su sitio web de soporte.
1. **Desempaque y Conexiones Físicas:** Conecta el cable de alimentación. Conecta el puerto WAN/LAN 1 a tu router o switch de red principal usando un cable Ethernet.
2. **Acceso Inicial:** Desde una computadora en la misma red, abre un navegador web e ingresa la dirección IP por defecto del equipo (ej. 192.168.2.1). Consulta el manual o la etiqueta del producto para la IP, usuario y contraseña predeterminados (admin/admin).
3. **Configuración de Red:** En la interfaz web, verifica o asigna una IP fija adecuada para el UCM6308A dentro de tu red corporativa. Guarda los cambios.
4. **Configuración Básica del Sistema:** Establece la zona horaria, fecha/hora (puedes usar un servidor NTP) y sube el tono de marcado (dial tone) en español para México.
5. **Crear Extensiones:** Ve a la sección "Extensiones" o "Usuarios". Crea las extensiones SIP para tus usuarios, asignando un número de extensión y una contraseña. Guarda.
6. **Configurar Puertos Analógicos:** Decide y configura cada uno de los 8 puertos RJ11 como FXS (para teléfono/fax) o FXO (para línea telefónica pública). Esta configuración es crucial.
7. **Registrar Dispositivos:** Configura tus teléfonos IP (físicos o softphones) para que se registren en el UCM6308A usando la IP del equipo, el número de extensión y la contraseña creada.
8. **Probar Llamadas Internas:** Realiza llamadas entre las extensiones creadas para verificar la conectividad básica.
9. **Configurar Rutas de Llamada (Troncales):** Si tienes líneas FXO o troncales SIP, configúralas en la sección correspondiente y crea reglas de salida (dial plans) para marcar a números externos.
10. **Realizar una Llamada Externa de Prueba:** Desde un teléfono IP, marca un número externo para probar que la ruta de salida funciona correctamente.
11. **Respaldar Configuración:** Una vez que todo funcione, ve a "Mantenimiento" o "Sistema" y respalda la configuración en un archivo. Guárdalo en un lugar seguro.
12. **Consultar Documentación:** Para configuraciones avanzadas (IVR, Colas, Conferencias, Fax por correo), consulta la guía oficial de Grandstream disponible en su sitio web de soporte.
