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Teléfono IP Grandstream GRP2616 - 6 Líneas SIP, Pantalla 4.3", Wi-Fi y Bluetooth
SKU
GRP2616
Teléfono ip grandstream grp2616, ideal para oficinas pequeñas o profesionales que requieren comunicación clara y eficiente. cuenta con una pantalla a color de 4.3 pulgadas para una navegación sencilla y soporta hasta 6 líneas sip para gestionar múltiples llamadas. incluye conectividad wi-fi y bluetooth para mayor flexibilidad de instalación y uso de accesorios inalámbricos. su diseño robusto y moderno se adapta a cualquier entorno de trabajo.
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Etiquetas:
telefono ip
, grandstream
, grp2616
, 6 lineas sip
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, bluetooth
, oficina
, voip
, pantalla color
, conferencia
, empresarial
, poe
, telefonia
Optimice la comunicación en su oficina con el teléfono IP Grandstream GRP2616, diseñado para empresas que requieren múltiples líneas y conectividad avanzada. Este dispositivo cuenta con 6 líneas SIP, permitiendo gestionar varias llamadas simultáneamente, ideal para recepciones, áreas de atención al cliente o despachos profesionales. Su pantalla TFT de 4.3 pulgadas y resolución 480x272 píxeles facilita la visualización de contactos y funciones, mientras que la conectividad Wi-Fi y Bluetooth ofrece flexibilidad para instalaciones sin cables. Incluye características como llamada en conferencia, transferencia de llamadas, contestador automático y soporte para PoE, asegurando una integración sencilla en redes empresariales. Con certificaciones internacionales y protocolos de seguridad como TLS y SRTP, es perfecto para pymes y oficinas que buscan confiabilidad y rendimiento en sus comunicaciones VoIP.
Especificaciones
| Audio | |
|---|---|
| Altavoz | Si |
| Codecs de voz | G.711a, G.711u, G.722, G.723, G.726, G.729ab, OPUS, iLBC |
| Características de administración | |
| Firmware actualizable | Si |
| Número de teclas programables | 5 |
| Características del teléfono | |
| Nº de líneas | 6 líneas |
| Retener llamada | Si |
| Llamada en espera | Si |
| Captura de llamadas | Si |
| Registro de llamadas | 2000 |
| Intercambio de agenda | Si |
| Llamada en conferencia | Si |
| Contestador automático | Si |
| Transferencia de llamada | Si |
| Capacidad de transferencia de llamada | Si |
| Certificados | |
| Certificación | FCC: 15 B; 15 C 15.247; 15 E 15.407; FCC Part 68 HAC; 1 I(MPE) CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1; EN 301489-1; EN 301489-17; EN 300328; EN 301893; EN 62311 RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 4268; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004; AS NZS 2772.2 IC: ICES-003; CS-03; RSS-247; RSS-102(MPE). |
| Condiciones ambientales | |
| Intervalo de temperatura de almacenaje | -10 - 60 °C |
| Intervalo de temperatura operativa (T-T) | 0 - 40 °C |
| Intervalo de humedad relativa durante almacenaje | 10 - 90% |
| Intervalo de humedad relativa para funcionamiento | 10 - 90% |
| Contenido del empaque | |
| Número de mangos disponibles | 1 pieza(s) |
| Control de energía | |
| Energía sobre Ethernet (PoE) | Si |
| Voltaje de salida de adaptador AC | 12 V |
| Voltaje de entrada de adaptador AC | 100 - 240 V |
| Corriente de salida de adaptador AC | 1 A |
| Cámara fotográfica | |
| Cámara frontal | No |
| Datos de logística | |
| Código de Sistema de Armonización (SA) | 85171800 |
| Desempeño | |
| Protección con contraseña | Supervisor, Usuario |
| Modos Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) | En banda, Fuera de banda, Información SIP |
| Diseño | |
| Tipo de producto | Teléfono IP |
| Tipo de auricular | Terminal con conexión por cable |
| Color del producto | Negro |
| Exhibición | |
| Pantalla | TFT |
| Pantalla táctil | No |
| Diagonal de la pantalla | 10.9 cm (4.3") |
| Resolución de la pantalla | 480 x 272 Pixeles |
| Peso y dimensiones | |
| Peso | 1.02 kg |
| Ancho | 247 mm |
| Altura | 82.4 mm |
| Profundidad | 228 mm |
| Peso del paquete | 1.65 kg |
| Puertos e Interfaces | |
| Cantidad de puertos RJ-9 | 1 |
| Cantidad de puertos USB 2.0 | 1 |
| Puertos Ethernet LAN (RJ-45) | 2 |
| Red | |
| Wifi | Si |
| Ethernet | Si |
| Bluetooth | Si |
| Estándares de red | IEEE 802.11a, IEEE 802.11ac, IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11n, IEEE 802.1Q, IEEE 802.1p, IEEE 802.1x, IEEE 802.3af |
| Algoritmos de seguridad | 256-bit AES, MD5, SRTP, SSL/TLS |
| Protocolos de red compatibles | SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS(A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, TELNET, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPV6 |
| Tipo de interfaz Ethernet LAN | Gigabit Ethernet |
| Calidad de servicio (QoS) soporte | Si |
**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Teléfono IP Grandstream GRP2616**
1. **¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesitas una conexión a Internet (por cable Ethernet o Wi-Fi) y una cuenta SIP activa con un proveedor de telefonía IP (VoIP) o un servidor PBX compatible.
2. **¿Es compatible con cualquier proveedor de VoIP?**
Sí, el GRP2616 es un teléfono SIP estándar, por lo que es compatible con la mayoría de proveedores de servicios VoIP y sistemas PBX (como 3CX, Asterisk, FreePBX) que utilicen el protocolo SIP. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con tu proveedor.
3. **¿Cómo se conecta el teléfono?**
Tienes dos opciones principales: Conectar el cable de red (Ethernet) incluido desde tu router/modemo al puerto LAN del teléfono, o configurar la conexión Wi-Fi desde el menú del dispositivo.
4. **¿Se puede usar sin un servidor PBX complejo?**
Sí, puedes configurar las líneas SIP directamente con los datos (usuario, contraseña, servidor) que te proporcione tu proveedor de VoIP comercial.
5. **¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante respaldada por el distribuidor en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del punto de venta o a Grandstream.
6. **¿El teléfono incluye los cables necesarios?**
Sí, normalmente incluye un cable de red (Ethernet) y el adaptador de corriente. Se recomienda verificar el contenido del empaque en la ficha del producto.
7. **¿Puedo usar el Bluetooth para conectar un audífono inalámbrico?**
Sí, la función Bluetooth permite emparejar dispositivos como auriculares manos libres para mayor comodidad.
8. **¿Qué hago si el teléfono no se registra a mi proveedor VoIP?**
Verifica que los datos SIP (usuario, contraseña, servidor, puerto) estén correctos. Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione y que no haya bloqueos en el firewall de tu red.
9. **¿Cómo actualizo el firmware (software) del teléfono?**
Las actualizaciones se pueden realizar manualmente desde el menú de configuración web del teléfono (accesible desde un navegador) o, en muchos casos, de forma automática si tu proveedor lo permite.
1. **¿Qué necesito para usar este teléfono IP?**
Necesitas una conexión a Internet (por cable Ethernet o Wi-Fi) y una cuenta SIP activa con un proveedor de telefonía IP (VoIP) o un servidor PBX compatible.
2. **¿Es compatible con cualquier proveedor de VoIP?**
Sí, el GRP2616 es un teléfono SIP estándar, por lo que es compatible con la mayoría de proveedores de servicios VoIP y sistemas PBX (como 3CX, Asterisk, FreePBX) que utilicen el protocolo SIP. Se recomienda verificar la compatibilidad específica con tu proveedor.
3. **¿Cómo se conecta el teléfono?**
Tienes dos opciones principales: Conectar el cable de red (Ethernet) incluido desde tu router/modemo al puerto LAN del teléfono, o configurar la conexión Wi-Fi desde el menú del dispositivo.
4. **¿Se puede usar sin un servidor PBX complejo?**
Sí, puedes configurar las líneas SIP directamente con los datos (usuario, contraseña, servidor) que te proporcione tu proveedor de VoIP comercial.
5. **¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante respaldada por el distribuidor en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del punto de venta o a Grandstream.
6. **¿El teléfono incluye los cables necesarios?**
Sí, normalmente incluye un cable de red (Ethernet) y el adaptador de corriente. Se recomienda verificar el contenido del empaque en la ficha del producto.
7. **¿Puedo usar el Bluetooth para conectar un audífono inalámbrico?**
Sí, la función Bluetooth permite emparejar dispositivos como auriculares manos libres para mayor comodidad.
8. **¿Qué hago si el teléfono no se registra a mi proveedor VoIP?**
Verifica que los datos SIP (usuario, contraseña, servidor, puerto) estén correctos. Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione y que no haya bloqueos en el firewall de tu red.
9. **¿Cómo actualizo el firmware (software) del teléfono?**
Las actualizaciones se pueden realizar manualmente desde el menú de configuración web del teléfono (accesible desde un navegador) o, en muchos casos, de forma automática si tu proveedor lo permite.
**Guía Rápida de Configuración - GRP2616**
1. **Desempaque y conexión física:** Conecta el adaptador de corriente al teléfono y a la toma de pared. Para conexión por cable, conecta un extremo del cable Ethernet al puerto LAN del teléfono y el otro a tu router.
2. **Encendido:** Enciende el teléfono con el botón de encendido lateral. Espera a que arranque.
3. **Configuración de red (Wi-Fi Opcional):** Si usas Wi-Fi, ve a **Menú > Ajustes > Red > Wi-Fi**. Actívalo, busca tu red e ingresa la contraseña.
4. **Acceso a configuración:** Presiona el botón **Menú** en la pantalla. La clave de administrador por defecto suele ser 123 (consulta el manual para confirmar).
5. **Configurar cuenta SIP:** Ve a **Menú > Ajustes > Cuentas**. Selecciona la línea 1. Ingresa los datos que te dio tu proveedor VoIP: dirección SIP (o usuario), contraseña, servidor SIP y puerto.
6. **Guardar y registrar:** Guarda la configuración. El teléfono intentará registrarse. Un icono de teléfono en la pantalla principal indicará si la línea está registrada.
7. **Probar la llamada:** Realiza una llamada de prueba marcando un número o extensión válida.
8. **Personalizar (Opcional):** Ajusta tono de llamada, volumen, fondos de pantalla y configura las otras 5 líneas si es necesario desde el menú.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas, accede a la interfaz web del teléfono. Escribe la dirección IP del teléfono (encontrada en **Menú > Estado > Red**) en un navegador de computadora.
1. **Desempaque y conexión física:** Conecta el adaptador de corriente al teléfono y a la toma de pared. Para conexión por cable, conecta un extremo del cable Ethernet al puerto LAN del teléfono y el otro a tu router.
2. **Encendido:** Enciende el teléfono con el botón de encendido lateral. Espera a que arranque.
3. **Configuración de red (Wi-Fi Opcional):** Si usas Wi-Fi, ve a **Menú > Ajustes > Red > Wi-Fi**. Actívalo, busca tu red e ingresa la contraseña.
4. **Acceso a configuración:** Presiona el botón **Menú** en la pantalla. La clave de administrador por defecto suele ser 123 (consulta el manual para confirmar).
5. **Configurar cuenta SIP:** Ve a **Menú > Ajustes > Cuentas**. Selecciona la línea 1. Ingresa los datos que te dio tu proveedor VoIP: dirección SIP (o usuario), contraseña, servidor SIP y puerto.
6. **Guardar y registrar:** Guarda la configuración. El teléfono intentará registrarse. Un icono de teléfono en la pantalla principal indicará si la línea está registrada.
7. **Probar la llamada:** Realiza una llamada de prueba marcando un número o extensión válida.
8. **Personalizar (Opcional):** Ajusta tono de llamada, volumen, fondos de pantalla y configura las otras 5 líneas si es necesario desde el menú.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas, accede a la interfaz web del teléfono. Escribe la dirección IP del teléfono (encontrada en **Menú > Estado > Red**) en un navegador de computadora.
