1. ¿Con qué impresoras HP es compatible este cartucho?
Es compatible con impresoras de la serie HP DesignJet que utilicen el modelo de cartucho HP 72. Recomendamos verificar el manual de su impresora o la lista de compatibilidad en la ficha técnica del producto.

2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Con la impresora encendida, abra la tapa del compartimiento de cartuchos. Retire el cartucho viejo y extraiga el nuevo de su empaque, quitando la cinta protectora de color sin tocar los contactos eléctricos o el cabezal. Inserte el cartucho en su ranura hasta que encaje firmemente. Cierre la tapa y siga las instrucciones en pantalla para la alineación.

3. ¿Qué significa "Alto Rendimiento XL"?
Significa que es un cartucho de gran capacidad (130 ml), diseñado para imprimir un mayor número de páginas en comparación con un cartucho estándar, ideal para volúmenes de trabajo altos.

4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrese de que el cartucho sea el modelo correcto (C9373A) para su impresora. Verifique que haya retirado toda la cinta protectora y que los contactos estén limpios y bien alineados. Reinicie la impresora. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

5. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?
El producto cuenta con garantía del fabricante en México. Conserve su ticket o factura de compra. En caso de defecto de fábrica, contacte al punto de venta o al soporte de HP con el número de lote del empaque.

6. ¿Puedo almacenar cartuchos de repuesto?
Sí, guárdelos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

7. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha mis manos o la impresora?
Limpie con un paño suave y ligeramente húmedo. Evite el uso de solventes o limpiadores agresivos. Para limpiezas internas de la impresora, consulte el manual de usuario.

8. ¿El rendimiento en páginas es exacto?
El rendimiento declarado (basado en cobertura estándar ISO) es una estimación. El número real de páginas puede variar según la densidad de la imagen, el tipo de papel y la frecuencia de uso.

Guía de instalación y uso seguro:
1. Verifique que su impresora HP DesignJet sea compatible con el cartucho HP 72 (Modelo C9373A).
2. Encienda la impresora y espere a que esté en modo listo.
3. Abra la tapa o puerta frontal que da acceso al carro de impresión.
4. Espere a que el carro se mueva a la posición de recambio.
5. Retire con cuidado el cartucho de tinta amarilla agotado.
6. Saque el nuevo cartucho HP 72 Amarillo de su empaque sellado.
7. Retire la cinta protectora de color (amarilla) tirando de la lengüeta. Evite tocar los contactos dorados o el cabezal de tinta.
8. Inserte el cartucho nuevo en el compartimiento vacío, asegurándose de que la etiqueta quede hacia arriba. Presione firmemente hasta notar un clic o que encaje en su lugar.
9. Cierre la tapa o puerta de la impresora.
10. La impresora iniciará automáticamente un proceso de carga de tinta y puede pedir la alineación de los cartuchos. Siga las instrucciones en la pantalla de control.
11. Realice una impresión de prueba para verificar la calidad.
12. Para un rendimiento óptimo, utilice la impresora al menos una vez a la semana para evitar que la tinta se seque en los cabezales.