**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora HP es compatible este cartucho?**
Este cartucho es compatible con impresoras de la serie HP DesignJet que utilicen el modelo B3P23A. Te recomendamos verificar el modelo de tu impresora en su etiqueta o menú de configuración antes de comprar.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho en mi impresora?**
Con la impresora encendida, abre la tapa del compartimento de tinta. Retira el cartucho viejo y deslízalo hacia afuera. Saca el nuevo de su empaque, quita la cinta protectora de color (sin tocar los contactos eléctricos ni el cabezal) e insértalo firmemente hasta que haga clic. Cierra la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de que el cartucho sea el modelo correcto (B3P23A). Verifica que hayas retirado toda la cinta protectora y que los contactos dorados estén limpios y sin tocar. Reinicia la impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de HP.

**4. ¿Este cartucho es solo para impresión en blanco y negro?**
Sí, es un cartucho de tinta negra fotográfica, diseñado para alta calidad en impresiones monocromáticas o como parte del set de color en impresiones a color (junto con los cartuchos de color).

**5. ¿Cuál es la duración o rendimiento aproximado del cartucho?**
El rendimiento varía según la cobertura de la página, la resolución y la frecuencia de uso. Al ser de 130ml, está diseñado para un alto volumen de impresión profesional. Consulta la ficha técnica de HP para estimaciones específicas.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante (HP). Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fábrica, contacta primero al punto de venta o al soporte de HP en México con el número de serie del cartucho.

**7. ¿Puedo almacenar el cartucho si no lo uso inmediatamente?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Intenta usarlo dentro de los 6 a 12 meses siguientes a la compra para un rendimiento óptimo.

**8. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha mis manos o la impresora?**
Límpialo inmediatamente con un paño suave y húmedo. Evita el contacto con la ropa. Para limpiezas mayores dentro de la impresora, sigue las instrucciones del manual de tu modelo DesignJet.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 727 Negro (B3P23A)**

1. **Preparación:** Ten a mano el nuevo cartucho. Enciende tu impresora HP DesignJet.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tinta. La impresora moverá el portacartuchos a la posición de recarga.
3. **Retiro:** Presiona suavemente el cartucho de tinta negro agotado para liberarlo y sácalo del soporte.
4. **Desempaque:** Saca el nuevo cartucho B3P23A de su caja y bolsa protectora. **Importante:** Retira por completo la cinta plástica de color que lo sella, tirando de la lengüeta.
5. **Precaución:** Evita tocar los contactos dorados (chips) y la zona del cabezal de impresión (orificios).
6. **Inserción:** Con la etiqueta hacia arriba, inserta el cartucho en el soporte vacío correspondiente (generalmente marcado en negro). Empújalo firmemente hacia abajo hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierra la tapa del compartimento de tinta. La impresora iniciará automáticamente un ciclo de preparación y purga de tinta.
8. **Calibración (si es necesario):** Sigue las instrucciones en la pantalla de la impresora. Es posible que te pida alinear los cabezales o calibrar los colores para óptimos resultados.
9. **Impresión de prueba:** Realiza una impresión de prueba o un nozzle check desde el panel de control o el software de la impresora para verificar la calidad.
10. **Desecho:** Desecha el cartucho usado según las regulaciones locales de reciclaje de electrónicos.