**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este cartucho compatible con mi impresora HP DesignJet T3500?**
Sí, este cartucho modelo C1Q18A es el cartucho de tinta gris original de 300ml específicamente diseñado para la impresora de gran formato HP DesignJet T3500.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa frontal. El carro de impresión se moverá al centro. Retire el cartucho viejo y desenvuelva el nuevo. Inserte el nuevo cartucho en su ranura hasta que haga clic. Cierre la tapa. La impresora iniciará un proceso de alineación automática.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1) Asegúrese de haber retirado por completo la cinta protectora plástica del cartucho. 2) Verifique que esté correctamente insertado hasta el tope. 3) Reinicie la impresora. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico de HP.

**4. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Este cartucho original HP cuenta con la garantía estándar del fabricante contra defectos de fabricación. Conserve su comprobante de compra. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimientos, consulte la política de garantía de HP o contacte al vendedor.

**5. ¿Puedo usar este cartucho en otros modelos de impresora?**
No. El cartucho HP 764 Gris (C1Q18A) es exclusivo para la serie DesignJet T3500. Usarlo en otros modelos puede dañar la impresora o no funcionar. Consulte siempre el manual de su equipo para confirmar compatibilidad.

**6. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos nuevos o parcialmente usados?**
Guárdelos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Preferentemente en su empaque original. Evite temperaturas extremas. Para almacenamiento prolongado, consulte las recomendaciones en el sitio web de HP.

**7. ¿Qué significa que la tinta sea "gris"?**
Este cartucho contiene tinta gris (black matte), uno de los colores del sistema de tintas originales HP para la DesignJet T3500, utilizado para obtener escalas de gris precisas y mejorar la calidad de impresión en ciertos tipos de trabajos y materiales.

**8. ¿Dónde puedo ver el nivel de tinta restante?**
Puede verificar el nivel aproximado de tinta desde el panel de control de la impresora DesignJet T3500 o a través del software de control HP desde su computadora conectada a la impresora.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 764 Gris (C1Q18A)**

**Antes de comenzar:**
1. **Preparación:** Tenga a mano el nuevo cartucho. Asegúrese de que la impresora DesignJet T3500 esté encendida y en modo de reposo (no imprimiendo).
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos de la impresora. El carro de impresión se moverá automáticamente a la posición de recarga.

**Proceso de Recarga:**
3. **Retirar el viejo:** Presione suavemente hacia abajo el cartucho agotado para liberarlo y sáquelo de su ranura.
4. **Preparar el nuevo:** Sostenga el cartucho nuevo por los lados. Retire con cuidado la cinta protectora plástica que cubre los contactos eléctricos y el cabezal de impresión (usualmente de color naranja o amarillo).
5. **Insertar:** Alinee el cartucho con la ranura vacía correspondiente al color gris. Inserte el cartucho firmemente en la ranura hasta que encaje y haga un clic audible.
6. **Verificar:** Asegúrese de que todos los cartuchos estén correctamente colocados.

**Finalización:**
7. **Cerrar:** Cierre completamente la tapa frontal de la impresora.
8. **Inicialización:** La impresora detectará automáticamente el nuevo cartucho. Espere a que el carro se mueva y se complete el proceso de inicialización y alineación de cabezales. Esto puede tomar unos minutos.
9. **Imprimir:** Una vez que la luz de la impresora deje de parpadear y esté en estado listo, puede proceder a imprimir.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes o solución de problemas, consulte siempre el manual del usuario de su HP DesignJet T3500 o el sitio de soporte oficial de HP.