**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras HP es compatible este cartucho?**
Es compatible con la serie HP OfficeJet Pro, específicamente con modelos que utilicen el cartucho HP 950 negro (CN049AL). Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, revisa la ficha técnica de tu impresora o la lista en el sitio web de HP.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abre la tapa frontal para acceder al carro de impresión. Retira el cartucho viejo y, sin tocar los contactos eléctricos dorados o el cabezal de tinta, desenvuelve el nuevo. Insértalo firmemente en su ranura hasta que haga clic. Cierra la tapa y la impresora comenzará el proceso de alineación.

**3. ¿Por qué mi impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrate de haber retirado por completo la cinta protectora plástica del cartucho. Verifica que esté correctamente insertado hasta hacer clic. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si sigue sin reconocerlo, contacta al soporte técnico de HP o al vendedor para revisar la garantía.

**4. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?**
Este cartucho original HP tiene un rendimiento aproximado de 1000 páginas, según los estándares ISO/IEC 24711. El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprimas (texto, gráficos, cobertura de página).

**5. ¿Qué debo hacer si la tinta mancha o la impresión es de mala calidad?**
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control de la impresora o desde el software HP en tu computadora. Asegúrate de usar papel adecuado y de que los cartuchos no estén vencidos (fecha en el empaque).

**6. ¿Este cartucho es a base de pigmentos? ¿Qué ventaja tiene?**
Sí, utiliza tecnología de tinta de pigmentos negros. Esto ofrece impresiones más nítidas, con texto de alta definición y mayor resistencia al agua y al desvanecimiento con el tiempo, ideal para documentos importantes.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la hago válida?**
La garantía cubre defectos de fabricación. Consérvala en su empaque original y el comprobante de compra. Para hacerla válida, contacta directamente al vendedor donde lo adquiriste o al soporte oficial de HP.

**8. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?**
No se recomienda. Los cartuchos HP originales están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar la impresora, causar derrames y anulará cualquier garantía restante.

**9. ¿Cómo debo almacenar un cartucho de repuesto?**
Guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y de fuentes de calor. Procura usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 950 Negro (CN049AL)**

1. **Prepara:** Enciende tu impresora HP OfficeJet Pro. Asegúrate de tener papel cargado.
2. **Accede:** Abre la tapa o compuerta frontal de la impresora para que el carro de impresión se mueva al centro.
3. **Retira el viejo:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho agotado para liberarlo y sácalo de su ranura.
4. **Prepara el nuevo:** Saca el cartucho nuevo de su caja y retira **por completo** la cinta plástica protectora de color. **Evita tocar los contactos dorados o el cabezal de tinta (área metálica).**
5. **Instala:** Con los contactos dorados mirando hacia la impresora, inserta el cartucho nuevo en la ranura vacía correspondiente (generalmente la negra está a la izquierda o marcada).
6. **Fija:** Empuja el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje en su lugar y escuches un *clic*.
7. **Cierra:** Cierra la tapa frontal de la impresora.
8. **Espera:** La impresora se reiniciará automáticamente y comenzará un breve proceso de inicialización y alineación de los cartuchos.
9. **Alinea (si es necesario):** Si el software lo solicita, sigue las instrucciones en pantalla para imprimir y escanear la página de alineación, o ejecuta la utilidad desde el panel de control.
10. **Imprime:** Realiza una impresión de prueba para verificar la calidad. Si notas rayas o manchas, ejecuta la utilidad de "Limpieza de Cabezales" desde el menú de mantenimiento de la impresora.

**Consejo:** Para obtener el mejor rendimiento, usa el cartucho poco después de abrirlo y no lo expongas al aire fuera de la impresora por largos periodos.