**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?**
Es compatible con impresoras de la serie HP PageWide que utilicen el modelo de cartucho 974A. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo de impresora, consulta el manual de tu equipo o la ficha técnica en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abre la tapa frontal. El portacartuchos se moverá al centro. Presiona hacia abajo el cartucho vacío para liberarlo, sácalo y retira el nuevo de su empaque. Quita la cinta protectora de color naranja y el plástico de los contactos. Inserta el cartucho nuevo en su ranura (magenta) hasta que haga clic. Cierra la tapa.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Asegúrate de que el cartucho esté correctamente insertado y haya hecho clic.
2. Verifica que hayas retirado completamente la cinta protectora naranja y el plástico de los contactos eléctricos.
3. Apaga la impresora, desconéctala de la corriente por 30 segundos y vuelve a encenderla.
4. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de HP.

**4. ¿El cartucho incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier reclamación, contacta directamente al soporte de HP.

**5. ¿Puedo almacenar el cartucho si no lo uso inmediatamente?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa y de fuentes de calor. Se recomienda usarlo antes de la fecha de caducidad impresa en el empaque.

**6. ¿Cómo sé cuándo se está agotando la tinta?**
La impresora mostrará una alerta en su pantalla o en el software de tu computadora (HP Smart). También puedes revisar los niveles de tinta desde la aplicación o el panel de control de la impresora.

**7. ¿Qué rendimiento tiene este cartucho?**
Este cartucho tiene un rendimiento aproximado de 3000 páginas, según los estándares ISO. El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprimas (texto, gráficos, cobertura de página).

**8. ¿Es seguro comprar este cartucho en línea?**
Comprar en sitios autorizados garantiza que recibirás un producto original HP, con la calidad y el rendimiento esperados. Evita cartuchos a precios sospechosamente bajos, ya que podrían ser falsificaciones.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 974A Magenta**

1. **Preparación:** Ten a mano el nuevo cartucho. Enciende la impresora.
2. **Acceso:** Abre la tapa o compuerta frontal de la impresora. El portacartuchos se moverá automáticamente a la posición de cambio.
3. **Retirar el viejo:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho magenta agotado para liberarlo. Sácalo de su ranura.
4. **Desempacar el nuevo:** Saca el cartucho nuevo de su bolsa protectora. **Importante:** Retira por completo la cinta protectora de color naranja y cualquier plástico que cubra los contactos eléctricos (área dorada).
5. **Insertar:** Coloca el cartucho nuevo en la ranura correspondiente al color magenta. Asegúrate de que la etiqueta con el color quede hacia arriba.
6. **Fijar:** Empuja el cartucho firmemente hacia arriba hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Repetir (si es necesario):** Si estás cambiando más colores, repite los pasos 3 a 6.
8. **Cerrar:** Cierra la tapa o compuerta frontal de la impresora con cuidado.
9. **Alineación (si se solicita):** La impresora puede iniciar automáticamente un proceso de alineación de cabezales. Sigue las instrucciones en la pantalla si aparecen.
10. **Verificación:** Imprime una página de prueba o revisa los niveles de tinta desde el panel de control o la app HP Smart para confirmar que la instalación fue exitosa.

**Consejo:** Si la impresora muestra un error después de la instalación, apágala, desconéctala por un minuto y vuelve a encenderla.