**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Es compatible con la serie HP LaserJet Pro MFP M428, M429, M428fdw, M428fn, M429fdw, M429fn y otros modelos que utilicen el cartucho CF412X. Se recomienda verificar el modelo exacto de su impresora en la ficha técnica o manual del equipo.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner amarillo?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su panel o en el software de control cuando el nivel de tóner sea bajo. También puede notar que la calidad de impresión en color, especialmente en los tonos amarillos, comienza a desvanecerse o a verse irregular.

**3. ¿Es seguro instalar el cartucho yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrese de que la impresora esté apagada y desconectada. Manipule el cartucho por los lados, evitando tocar el tambor fotosensible (la banda verde o el rodillo). Siga los pasos de la guía de uso.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Apague y vuelva a encender la impresora.
2. Asegúrese de que el cartucho esté correctamente insertado y que haya retirado toda la cinta protectora (si la hay).
3. Si el problema persiste, retire el cartucho y limpie suavemente los contactos metálicos (chips) con un paño seco y sin pelusa, luego vuelva a instalarlo.

**5. ¿Cuál es el rendimiento aproximado del cartucho?**
Este cartucho original HP tiene un rendimiento aproximado de 5,000 páginas, según el estándar ISO/IEC 19752 (con una cobertura de página del 5%). El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprima.

**6. ¿El cartucho incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Conserve su comprobante de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacte al soporte de HP o al punto de venta donde lo adquirió.

**7. ¿Cómo debo almacenar un cartucho de repuesto?**
Guárdelo en su empaque original, en posición horizontal, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure usarlo antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

**8. ¿Qué hago con el cartucho usado?**
HP cuenta con programas de reciclaje. No lo deseche con la basura común. Consulte en el sitio web de HP México o en su centro de reciclaje local las opciones para desecharlo de manera responsable.

**Guía Rápida de Instalación**

**Precaución:** Manipule el cartucho con cuidado para evitar derrames de tóner.

1. **Preparación:** Encienda la impresora y deje que complete su ciclo de inicio. Abra la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tóner.
2. **Retirar el usado:** Presione la palanca o pestillo del cartucho amarillo usado para liberarlo. Sáquelo del compartimiento sujetándolo por el asa o los lados.
3. **Preparar el nuevo:** Saque el cartucho nuevo (CF412X) de su empaque. Retire con cuidado toda la cinta protectora de plástico (generalmente de color naranja o con una lengüeta). *¡Este paso es crucial!*
4. **Agitar:** Sujete el cartucho firmemente y agítelo suavemente de lado a lado (como 5 o 6 veces) para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
5. **Insertar:** Alinee el cartucho nuevo con las guías del compartimiento. Deslícelo firmemente hasta que encaje en su lugar. Deberá escuchar un clic.
6. **Cerrar:** Cierre la tapa o el compartimento de la impresora hasta que trabe.
7. **Verificar:** La impresora comenzará un ciclo de alineación o calibración automáticamente. Espere a que termine. El panel debe indicar que el tóner está listo.
8. **Imprimir:** Realice una impresión de prueba (como una página de diagnóstico desde el menú de la impresora o desde su computadora) para verificar la calidad del color amarillo.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su modelo específico de impresora HP LaserJet Pro.