1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este cartucho?
Es compatible con las series HP LaserJet Enterprise M506, M507, MFP M527, M528 y otros modelos que utilicen el cartucho HP 147X. Te recomendamos verificar la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora para confirmar.

2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner?
Tu impresora mostrará un mensaje de advertencia en el panel de control o en el software de gestión cuando el nivel de tóner sea bajo. También puedes notar que la impresión comienza a verse más clara o con manchas.

3. ¿Es seguro instalar el cartucho yo mismo?
Sí, es un proceso sencillo. Asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada. Sigue las instrucciones de la guía de uso y evita tocar el tambor fotosensible (la banda verde o azul dentro del cartucho).

4. ¿Qué hago si el cartucho nuevo no funciona después de instalarlo?
Primero, verifica que hayas retirado todos los sellos de plástico y cintas de protección. Luego, reinicia la impresora. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de HP o al vendedor para activar la garantía.

5. ¿Cuál es la garantía de este producto y cómo la activo?
Este cartucho original HP incluye garantía del fabricante. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte de HP en México en caso de cualquier defecto de fábrica.

6. ¿Puedo recargar o reutilizar este cartucho?
No se recomienda. Los cartuchos originales HP están diseñados para un solo uso. Intentar recargarlos puede dañar tu impresora y anulará la garantía del cartucho y posiblemente la de la impresora.

7. ¿El rendimiento de 25,200 páginas es exacto?
Este es un rendimiento estimado basado en el estándar ISO/IEC 19752 con una cobertura de página del 5%. El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprimas (texto, gráficos, imágenes).

8. ¿Debo hacer algún mantenimiento a la impresora al cambiar el cartucho?
Es una buena oportunidad para limpiar suavemente el interior de la impresora con un paño seco y sin pelusa para retirar cualquier residuo de tóner suelto, siempre con la máquina apagada y desenchufada.

Guía de instalación rápida:
1. Apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente. Deja que se enfríe si ha estado en uso.
2. Abre la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos de tóner.
3. Retira con cuidado el cartucho de tóner agotado presionando los seguros laterales y tirando de él hacia afuera.
4. Saca el nuevo cartucho HP 147X de su empaque.
5. Retira con firmeza todas las cintas protectoras de plástico (generalmente de color naranja o amarillo).
6. Agita suavemente el cartucho nuevo de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el tóner de manera uniforme.
7. Inserta el cartucho nuevo en la ranura, alineándolo correctamente con las guías. Empújalo hasta que encaje con un clic audible.
8. Cierra la tapa o el compartimento de la impresora de forma segura.
9. Conecta la impresora y enciéndela.
10. La impresora realizará un ciclo de preparación automático. Es normal que tarde unos minutos.
11. Imprime una página de prueba desde el panel de control o el software para verificar la calidad.
12. Desecha el cartucho usado según las regulaciones locales de reciclaje de electrónicos.