**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora HP LaserJet es compatible este cartucho?**
Este cartucho de tóner original HP 507A (CE401A) es compatible con las series de impresoras HP LaserJet Pro MFP M428, M429, M428fdw, M429fdw y modelos similares que utilicen los cartuchos 507A. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, revisa la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de tóner?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en su pantalla o en el software de tu computadora indicando que el nivel de tóner es bajo o que es necesario reemplazarlo. También puedes notar que la calidad de impresión (especialmente del color cian) comienza a desvanecerse.

**3. ¿Es seguro instalar el cartucho yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo y seguro. Solo asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada, y manipula el cartucho con cuidado, evitando tocar el tambor fotosensible (la banda verde o el rodillo). Sigue los pasos de la guía de uso incluida.

**4. ¿Qué debo hacer si la impresora no reconoce el nuevo cartucho?**
1. Asegúrate de haber retirado por completo todos los sellos y cintas protectoras de color naranja.
2. Reinstala el cartucho firmemente en su ranura hasta que encaje.
3. Reinicia la impresora. Si el problema persiste, consulta el soporte técnico de HP o al vendedor.

**5. ¿Cuál es el rendimiento aproximado de este cartucho?**
Según la información del producto, este cartucho original tiene un rendimiento estimado de hasta 6000 páginas (con una cobertura estándar del 5%). El rendimiento real puede variar dependiendo del tipo de documentos que imprimas.

**6. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Diten.mx también ofrece garantía en la venta. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**7. ¿Puedo almacenar un cartucho de repuesto?**
Sí, pero guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo en un plazo de 18 a 24 meses desde la compra para un rendimiento óptimo.

**8. ¿Qué hago con el cartucho usado?**
HP tiene programas de reciclaje. Puedes consultar en su sitio web los puntos de recolección. No lo tires a la basura común.

**Guía de Uso: Instalación del Cartucho de Tóner HP 507A (Cian)**

**Preparación:**
1. **Abre la tapa frontal** de la impresora LaserJet. El cartucho de tóner cian está en el cuarto compartimento (generalmente el segundo desde la izquierda).
2. **Retira el cartucho agotado:** Presiona la palanca o pestillo de liberación y extrae el cartucho viejo con firmeza.

**Instalación del nuevo:**
3. **Saca el nuevo cartucho** de su caja y bolsa protectora.
4. **Retira las cintas protectoras:** Jala con cuidado las cintas plásticas de color naranja. **¡Este paso es crucial!** Asegúrate de retirarlas todas.
5. **Agita suavemente** el cartucho de lado a lado (de 4 a 6 veces) para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
6. **Inserta el cartucho:** Alinea las guías del cartucho con las ranuras del compartimento y deslízalo firmemente hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic.
7. **Cierra la tapa frontal** de la impresora.

**Finalización:**
8. **Enciende la impresora.** Esta realizará un ciclo de preparación automáticamente.
9. **Realiza una prueba de impresión** desde el panel de control o tu computadora para verificar que el color cian se imprima correctamente.

**Consejo:** Si la impresión luce con rayas o manchas al inicio, imprime 2-3 páginas de prueba para que el sistema se estabilice.