**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué modelos de impresora es compatible este cartucho?**
Este cartucho de tóner original HP 648A Cian (CE261A) es compatible con la serie LaserJet Enterprise M604, M605, M606 y M607. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, consulta la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo sé cuándo debo cambiar el cartucho de cian?**
La impresora mostrará un mensaje de advertencia en el panel de control o en el software de gestión (HP Web Jetadmin) indicando que el nivel de tóner es bajo. También puedes notar que las impresiones a color pierden intensidad en los tonos azules y verdes.

**3. ¿Es seguro instalar el cartucho yo mismo?**
Sí, el proceso es sencillo. Asegúrate de que la impresora esté apagada y desconectada. Sigue las instrucciones del manual de la impresora o la guía de uso incluida aquí. Manipula el cartucho con cuidado, evitando tocar el tambor fotosensible (la banda verde).

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
1. Asegúrate de que hayas retirado por completo todo el plástico protector (sellos de fábrica).
2. Reinstala el cartucho firmemente en su compartimento.
3. Reinicia la impresora.
Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de HP o al vendedor.

**5. ¿Cuál es el rendimiento aproximado del cartucho?**
Este cartucho original tiene un rendimiento estimado de aproximadamente 11,000 páginas, según el estándar ISO/IEC 19752 (con una cobertura de página del 5%). El rendimiento real puede variar según el tipo de documentos que imprimas.

**6. ¿El producto incluye garantía en México?**
Sí, como producto original HP, cuenta con la garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier incidencia, contacta al servicio de soporte de HP México o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Puedo almacenar un cartucho de repuesto?**
Sí, guárdalo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda almacenarlo en posición horizontal. Evita lugares con cambios bruscos de temperatura o humedad.

**8. ¿Qué debo hacer con el cartucho agotado?**
HP cuenta con programas de reciclaje. Consulta en la página web de HP México las opciones para devolver o reciclar tus cartuchos originales agotados de manera responsable.

**Guía Rápida de Instalación - Cartucho de Tóner HP 648A Cian (CE261A)**

**Precaución:** Antes de comenzar, apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente. Esto es por tu seguridad y para proteger los componentes electrónicos.

1. **Abre la tapa frontal** de la impresora (o la tapa del compartimento de los cartuchos de tóner, según el modelo).
2. **Retira con cuidado el cartucho de cian agotado.** Presiona la palanca de liberación (si la hay) y sácalo en línea recta, sujetándolo por el asa.
3. **Prepara el cartucho nuevo.** Sácalo de su caja y retira **TODOS** los sellos de plástico protector. Normalmente hay uno en la parte frontal y otro a lo largo del costado. **No toques la banda verde (tambor fotosensible).**
4. **Agita suavemente** el cartucho nuevo de lado a lado, 5 o 6 veces, para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
5. **Inserta el cartucho nuevo.** Alinéalo con las guías del compartimento color cian (generalmente marcado con "C" o "Cyan") y empújalo firmemente hasta que encaje en su lugar. Deberás escuchar un clic.
6. **Cierra la tapa frontal** de la impresora de manera segura.
7. **Conecta la impresora** a la corriente eléctrica y enciéndela.
8. La impresora realizará un **ciclo de inicialización** automáticamente. Esto puede tomar un par de minutos. Es normal que haga algún ruido.
9. Una vez lista, **imprime una página de prueba** o el informe de configuración desde el panel de control para verificar que el color cian se esté imprimiendo correctamente.
10. **Desecha el cartucho usado** de manera responsable, siguiendo los programas de reciclaje de HP.

**Nota:** Para instrucciones más detalladas o específicas de tu modelo de impresora, consulta siempre el manual del usuario.