**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con este escáner?**
Es compatible con Windows y macOS. Para conocer las versiones específicas soportadas, te recomendamos revisar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante o en la página del producto.

**2. ¿Cómo instalo el software y los controladores?**
La forma más sencilla es conectar el escáner a tu computadora mediante el cable USB incluido. Luego, descarga e instala el paquete de software "HP Easy Scan" o "HP Scan" desde el sitio oficial de soporte de HP, ingresando el número de modelo.

**3. ¿El escáner necesita mantenimiento especial?**
Sí, para un óptimo funcionamiento del ADF (alimentador automático de documentos):
- Mantén los rodillos de alimentación limpios (puedes usar un paño suave y seco).
- Usa papel en buen estado, sin dobleces, grapas o clips.
- No excedas la capacidad máxima de 50 hojas.

**4. ¿Qué hago si el escáner no enciende o no es detectado por la computadora?**
-Verifica que el cable de poder esté bien conectado a la corriente y al escáner.
- Prueba con un puerto USB diferente en tu computadora.
- Asegúrate de haber instalado el software correcto desde el sitio de HP.

**5. ¿El producto incluye garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía oficial de HP México. El tiempo y cobertura específicos pueden variar, por lo que debes conservar tu ticket o factura de compra y consultar los términos en el sitio de soporte de HP.

**6. ¿Puedo escanear a doble cara (ambos lados) automáticamente?**
Sí, el modelo S4 cuenta con ADF duplex, lo que te permite escanear ambas caras de un documento de forma automática en una sola pasada.

**7. ¿Qué tipo de documentos puedo escanear con el ADF?**
Está diseñado para hojas sueltas de papel bond estándar (hasta 50). No uses documentos con pegamento, etiquetas, papel muy grueso, dañado o de tamaños no estándar, ya que podrían atorarse.

**8. ¿Dónde consumo repuestos o solicito servicio técnico?**
Para repuestos originales y servicio técnico autorizado, debes contactar directamente al soporte de HP México a través de su sitio web oficial o por teléfono.

**Guía Rápida de Uso - Escáner HP ScanJet Pro 3000 S4**

1. **Desempaque:** Retira todo el material de empaque y verifica que tengas el escáner, el cable de poder y el cable USB.
2. **Conexión:** Conecta el cable de poder a la toma de corriente y al escáner. Usa el cable USB para conectar el escáner a tu computadora.
3. **Instalación de Software:** Enciende el escáner. Ve al sitio de soporte de HP, busca tu modelo (6FW07A) y descarga/instala el software recomendado (como HP Easy Scan).
4. **Preparar Documentos:** Para el ADF, retira grapas, clips y asegúrate de que las hojas no estén dobladas o dañadas. Alinea el borde de la pila de hojas (máx. 50).
5. **Colocar Documentos:** Abre la bandeja de entrada del ADF. Coloca las hojas con la cara a escanear mirando hacia ABAJO. Ajusta la guía lateral al ancho del papel.
6. **Configurar Escaneo:** Abre el software HP en tu computadora. Selecciona el tipo de documento (color, blanco y negro), la resolución (ej. 300 o 600 DPI) y el formato de salida (PDF, JPEG).
7. **Seleccionar Fuente:** En el software, elige como origen de alimentación "ADF" o "Alimentador Automático".
8. **Escanear:** Haz clic en "Escanear" o "Previsualizar". El ADF tomará las hojas una por una de forma automática.
9. **Guardar:** Una vez finalizado, revisa las imágenes o el PDF generado. Asigna un nombre al archivo y elige la carpeta de destino para guardarlo.
10. **Retirar Documentos:** Recoge las hojas escaneadas de la bandeja de salida. Apaga el escáner cuando no lo uses por periodos largos.

**Consejo:** Para evitar atascos, no fuerces el papel. Si se atora, sigue las instrucciones del manual para liberarlo con cuidado.