**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Este cartucho original HP 78A (CE278AD) es compatible con varias impresoras HP LaserJet Pro, como las series M104, M130, M132, M134, MFP M130 y MFP M135. Te recomendamos verificar el modelo exacto de tu impresora en su etiqueta o menú de configuración antes de comprar.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho de tóner?**
Apaga la impresora y ábrela para acceder al compartimiento de los cartuchos. Saca el cartucho viejo (si lo hay) tirando suavemente. Retira el nuevo cartucho de su empaque y quita con cuidado la cinta protectora de color (generalmente naranja o verde) agitándolo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces. Insértalo hasta que encaje en su lugar y cierra la tapa.

**3. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con cada cartucho?**
Cada cartucho de este pack tiene un rendimiento aproximado de 2,100 páginas (con una cobertura del 5%). El pack completo ofrece aproximadamente 4,200 páginas.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el nuevo cartucho?**
Asegúrate de que el cartucho esté correctamente insertado y que hayas retirado por completo la cinta protectora plástica. Apaga la impresora, espera 30 segundos y vuelve a encenderla. Si el problema persiste, reinicia la impresora desde el menú de configuración o consulta el manual de tu modelo.

**5. ¿El tóner incluye garantía?**
Sí, al ser un producto original HP, cuenta con la garantía estándar del fabricante contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

**6. ¿Puedo almacenar el cartucho de repuesto? ¿Por cuánto tiempo?**
Sí, puedes almacenar el cartucho sellado en su empaque original. Guárdalo en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo antes de la fecha de "usar antes de" impresa en el empaque.

**7. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero se recomienda evitar el contacto directo con el polvo. Si se derrama, evita aspirarlo; límpialo con un trapo húmedo y deséchalo. Lávate las manos después de la instalación.

**8. ¿La impresora mostrará un mensaje de "Tóner bajo"?**
Sí, las impresoras HP suelen mostrar una alerta cuando el nivel de tóner es bajo. Puedes continuar imprimiendo hasta que la calidad se degrade notablemente. Para obtener información más precisa sobre el nivel, consulta el software HP Smart o el panel de tu impresora.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Apaga la impresora y desconéctala del tomacorriente eléctrico.
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal o el compartimiento de los cartuchos.
3. **Retiro del usado:** Si hay un cartucho agotado, tira de él suavemente hacia afuera para extraerlo.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el nuevo cartucho HP 78A de su bolsa protectora.
5. **Quitar protección:** Sujeta el cartucho firmemente y retira por completo la cinta plástica de color (naranja/verde) tirando de la lengüeta.
6. **Agitar:** Sujeta el cartucho por los extremos y agítalo suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el tóner de manera uniforme.
7. **Insertar:** Alinea el cartucho con las guías dentro de la impresora e insértalo con firmeza hasta que encaje en su lugar. No fuerces.
8. **Cerrar:** Cierra bien la tapa o el compartimiento.
9. **Conectar:** Vuelve a conectar la impresora a la corriente y enciéndela.
10. **Verificar:** La impresora realizará un ciclo de preparación. Verifica en el panel o en el software que reconozca el nuevo cartucho y que el nivel de tóner sea correcto.

**Nota:** Para instrucciones específicas de tu modelo de impresora (ubicación exacta del compartimiento, mensajes en pantalla), consulta siempre el manual del usuario de tu HP LaserJet Pro.