Cámara de Seguridad CCTV Hikvision 5MP Domo Exterior con Visión Nocturna 20M Modelo DS-2CE70KF0T-MFS

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y alimentación (PoE), o un cable de alimentación separado si no usas PoE. También necesitas un DVR/NVR compatible con cámaras Hikvision o un software de gestión de video (VMS).

**2. ¿Es compatible con cualquier grabador (DVR/NVR)?**
Es compatible con la mayoría de grabadores Hikvision y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Para compatibilidad total, se recomienda usar un NVR Hikvision.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver hasta 20 metros de distancia en completa oscuridad. La imagen se verá en blanco y negro durante la noche.

**4. ¿Qué significa resistencia IP67?**
La clasificación IP67 significa que la cámara está completamente protegida contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por tiempo limitado. Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**5. ¿La cámara incluye audio?**
Sí, el modelo tiene capacidad de audio. Sin embargo, es necesario verificar la ficha técnica completa para confirmar si incluye micrófono y/o altavoz integrados, o si requiere componentes externos.

**6. ¿Cuál es el procedimiento de garantía?**
Los productos Hikvision en México suelen tener garantía limitada por parte del distribuidor autorizado. Para cualquier reclamación, debes contactar directamente al proveedor donde realizaste la compra, con tu ticket o factura.

**7. ¿Se puede acceder a la cámara desde el celular?**
Sí, puedes acceder remotamente usando la aplicación Hik-Connect (o la app del NVR) desde tu smartphone, una vez que la cámara esté conectada a un grabador compatible y configurada en tu red.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de vidrio con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se acumula polvo, agua o insectos. Verifica que las juntas de estanqueidad estén bien selladas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Planificación:** Elige el punto de instalación exterior, considerando el ángulo de visión deseado y que esté dentro del alcance de 20m para visión nocturna.
2. **Montaje:** Fija la base de la cámara a la pared o techo usando los tornillos y tacos incluidos.
3. **Conexión:** Conecta el cable de red (Ethernet) desde la cámara hasta tu grabador (NVR) o un switch PoE. Esta conexión proporciona tanto datos como alimentación.
4. **Alimentación Alternativa:** Si no usas PoE, conecta el adaptador de corriente (no incluido) al cable de alimentación de la cámara.
5. **Configuración Física:** Ajusta manualmente la posición de la cúpula para apuntar hacia el área que deseas vigilar. Aprieta los tornillos de sujeción.
6. **Configuración en Grabador:** Enciende tu NVR compatible. La cámara debería ser detectada automáticamente si está conectada directamente al NVR.
7. **Asignación de IP:** Si la conexión no es automática, usa el software SADP de Hikvision (descargable de su web) en una PC de la misma red para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP válida.
8. **Acceso Remoto:** Descarga la app Hik-Connect en tu celular, escanea el código QR de tu NVR o crea una cuenta para vincular el dispositivo y ver las cámaras desde cualquier lugar.
9. **Ajustes de Imagen:** Accede al menú de configuración de la cámara desde el NVR o un navegador web para ajustar resolución (hasta 5MP), modo día/noche, sensibilidad de IR, etc.
10. **Verificación:** Comprueba la imagen de día y de noche desde la app y el monitor para asegurar que la cobertura y la iluminación IR son las correctas.