**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el paquete de venta?**
La pantalla interactiva Huawei IdeaHub S2, su soporte de pared (si aplica), un lápiz óptico interactivo, el cable de alimentación y el manual de usuario. Se recomienda verificar el contenido específico en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Requiere instalación profesional?**
Para montaje en pared, sí se recomienda la instalación por personal calificado debido al tamaño y peso de la pantalla, asegurando una fijación segura. Para uso sobre un mueble o carro móvil, puede configurarse de forma sencilla.

**3. ¿Es compatible con mi laptop o dispositivo?**
Sí. Cuenta con puertos HDMI y USB para conectar computadoras (Windows, macOS, Chrome OS) y otros dispositivos. También soporta conexión inalámbrica (Wi-Fi) para presentar contenido desde smartphones, tablets o laptops.

**4. ¿Se puede usar sin una computadora conectada?**
Sí. La pantalla tiene su propio sistema operativo integrado (probablemente basado en Android/HarmonyOS) que permite acceder a aplicaciones, navegar por internet, abrir archivos y usar las herramientas de pizarra interactiva de forma independiente.

**5. ¿Cómo se limpia la pantalla táctil?**
Apague el equipo y desconéctelo. Use un paño de microfibra suave y ligeramente humedecido con agua destilada o un limpiador específico para pantallas. No aplique líquido directamente, no use productos abrasivos, alcohol o papel.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Para activarla y conocer su cobertura exacta (generalmente 1 año en partes y mano de obra), se debe conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web de soporte de Huawei o contactando al vendedor.

**7. ¿Pueden varias personas escribir al mismo tiempo?**
Sí, es una pantalla multitáctil que soporta la escritura simultánea de múltiples usuarios (consulta las especificaciones para el número exacto de puntos táctiles).

**8. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?**
Verifique que esté conectada a la corriente eléctrica y que el cable de alimentación esté firme. Compruebe que el botón de encendido en la parte posterior o lateral esté presionado. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico.

**9. ¿Es segura para uso en escuelas?**
El diseño es robusto y la superficie de la pantalla suele ser de vidrio templado resistente. Para mayor seguridad en montaje en pared, siga las instrucciones de instalación y use los anclajes recomendados.

**10. ¿Dónde consigo controladores o software adicional?**
El software básico viene preinstalado. Para controladores de PC (para funciones extendidas) o actualizaciones del sistema, visite la sección de soporte o descargas del sitio web oficial de Huawei.

**Guía Rápida de Uso - Pantalla Huawei IdeaHub S2**

1. **Instalación Física:** Coloque la pantalla sobre un mueble estable o móntela en pared usando el soporte adecuado y siguiendo las instrucciones del manual.
2. **Conexión de Energía:** Conecte el cable de alimentación a la pantalla y a un contacto eléctrico en buen estado.
3. **Encendido:** Presione el botón de encendido (generalmente en el borde lateral o posterior) hasta que se encienda el indicador LED.
4. **Configuración Inicial:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (español), conectar a su red Wi-Fi y configurar preferencias básicas.
5. **Modo Pizarra Interactiva:** Desde la pantalla de inicio, toque el ícono de "Pizarra" o "Whiteboard" para empezar a escribir, dibujar o anotar con el dedo o el lápiz óptico.
6. **Conexión de Dispositivo Externo:**
* **Por Cable:** Conecte su laptop mediante un cable HDMI para duplicar o extender su pantalla.
* **Inalámbrica:** En la pantalla, active la función "Proyección inalámbrica". En su laptop o celular, busque el nombre de la pantalla en la configuración de proyección o use una app recomendada.
7. **Uso en Reuniones/Clases:** Abra aplicaciones como el navegador, reproductor de archivos (PDF, PPT, video) o apps de videoconferencia (si están instaladas) desde el menú principal.
8. **Guardar y Compartir:** En la pizarra o presentación, busque el ícono de guardar o compartir (nube, correo, USB) para exportar sus anotaciones.
9. **Apagado:** Use el botón de encendido para apagar la pantalla o póngala en modo reposo desde el menú de ajustes. Espere a que el LED indique que está apagada.
10. **Mantenimiento:** Para limpiar, apague y desenchufe la pantalla. Limpie suavemente con un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido.