**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Necesito instalar algún software o controlador para usar el hub?**
No, el hub es plug and play. Solo conéctalo a un puerto USB de tu computadora y funcionará inmediatamente con sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Linux.

**2. ¿El hub es compatible con mi computadora/laptop?**
Es compatible con cualquier computadora o laptop que tenga un puerto USB (preferentemente USB 3.0 o superior para aprovechar la velocidad). También funciona en puertos USB 2.0, pero a la velocidad máxima de ese estándar.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos que requieren mucha energía, como discos duros externos?**
Este hub se alimenta a través del puerto USB de tu computadora. Para dispositivos de alto consumo (como algunos discos duros externos), se recomienda usar un hub con alimentación externa. Para memorias USB, ratones, teclados o cámaras web, funciona correctamente.

**4. ¿Todos los puertos funcionan a la máxima velocidad de 5 Gbps al mismo tiempo?**
El ancho de banda total (5 Gbps) se comparte entre los 4 puertos. Si transfieres datos a través de varios dispositivos simultáneamente, la velocidad se dividirá.

**5. ¿El hub tiene garantía?**
Sí, los productos Steren cuentan con garantía. Para más detalles sobre la cobertura y el proceso, te recomendamos revisar la política de garantía en la ficha del producto o contactar directamente al soporte de Steren.

**6. ¿Qué hago si el hub no es reconocido por mi computadora?**
1. Prueba conectarlo a otro puerto USB de tu computadora.
2. Intenta con un cable USB diferente si es posible.
3. Reinicia tu computadora con el hub conectado.
4. Si el problema persiste, podría ser un problema de compatibilidad o falla del dispositivo.

**7. ¿Puedo usar el hub para cargar mi teléfono o tablet?**
Sí, puedes usarlo para transferir datos y para cargar dispositivos, pero la corriente de carga será la que proporcione el puerto de tu computadora, por lo que la carga puede ser más lenta que con un cargador de pared dedicado.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Solo mantenerlo limpio y libre de polvo. Evita golpes, humedad excesiva y desconéctalo correctamente (expulsando los dispositivos en tu sistema operativo antes de retirarlos físicamente).

**Guía de Uso Rápido**

1. **Revisa el contenido:** Asegúrate de tener el hub USB y, si aplica, su cable de conexión.
2. **Localiza un puerto USB:** Encuentra un puerto USB disponible en tu computadora o laptop. Se recomienda un puerto USB 3.0 (generalmente de color azul) o superior.
3. **Conecta el hub:** Inserta el conector USB del hub en el puerto de tu computadora. Si el hub tiene un cable integrado, úsalo para la conexión.
4. **Espera el reconocimiento:** Tu sistema operativo detectará automáticamente el hub. No es necesario instalar software.
5. **Conecta tus dispositivos:** Inserta los dispositivos USB (memorias, ratón, teclado, etc.) en cualquiera de los 4 puertos del hub.
6. **Usa tus dispositivos:** Una vez conectados, podrás usar todos los dispositivos de forma normal, como si estuvieran conectados directamente a la PC.
7. **Para transferir datos:** Copia y pega archivos hacia/desde tus memorias USB como lo haces habitualmente.
8. **Para desconectar:** Antes de desconectar el hub de la computadora, es buena práctica "expulsar" o "retirar" de forma segura los dispositivos de almacenamiento desde el sistema operativo.
9. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar seco y libre de polvo cuando no lo uses.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, consulta la ficha oficial del producto en el sitio web del fabricante.