**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, una toma de corriente cercana (es cableada) y la aplicación Imou para configurarla desde tu celular.

**2. ¿Funciona con lluvia o sol directo?**
Sí, está diseñada para uso exterior y es resistente a la intemperie (grado IP66). Aguanta lluvia y sol, pero se recomienda evitar que el lente reciba agua directamente.

**3. ¿Puedo hablar y escuchar a través de la cámara?**
Sí, tiene audio bidireccional. Puedes escuchar el sonido del entorno y hablar a través del micrófono integrado en la app.

**4. ¿Cómo se conecta a mi red?**
Se conecta vía Wi-Fi. Debes descargar la app Imou, crear una cuenta y seguir los pasos de la app para agregar la cámara escaneando su código QR.

**5. ¿Requiere una suscripción para grabar?**
No es obligatoria. Puedes usar una tarjeta microSD (no incluida) para grabación local. La app también ofrece planes de almacenamiento en la nube (opcionales).

**6. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna es en blanco y negro (modo infrarrojo) y se activa automáticamente en la oscuridad, con un alcance de hasta 30 metros.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que la contraseña de tu red sea correcta, que la señal sea fuerte en el lugar de instalación y reinicia tanto el router como la cámara. Si persiste, revisa la guía de soporte en la app.

**8. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto incluye garantía de fábrica. Para cualquier gestión, contacta al soporte de Diten o al vendedor con tu comprobante de compra.

**9. ¿Puedo controlar el movimiento (PTZ) desde la app?**
Sí, la app te permite mover la cámara horizontal y verticalmente (pan/tilt) para ajustar el ángulo de visión en tiempo real.

**10. ¿Detecta movimiento y envía alertas?**
Sí, tiene detección de movimiento. Puedes configurar zonas y sensibilidad en la app para recibir notificaciones en tu celular cuando detecte actividad.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la app:** Instala la aplicación "Imou" desde la tienda de apps de tu celular (iOS o Android).
2. **Prepara la cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz indicadora parpadee.
3. **Crea una cuenta:** Abre la app y regístra una cuenta Imou (es necesaria para continuar).
4. **Agrega el dispositivo:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi e introducir la contraseña.
6. **Instalación física:** Monta la base en la pared o superficie deseada usando los tornillos incluidos. Asegúrate de que el área tenga buena señal Wi-Fi.
7. **Ajusta el ángulo:** Usa la función PTZ en la app para mover la cámara y apuntarla hacia la zona que deseas vigilar.
8. **Configura alertas:** En la sección de ajustes de la app, activa la detección de movimiento y ajusta la sensibilidad según tu necesidad.
9. **Insertar microSD (opcional):** Si quieres grabación local, apaga la cámara, inserta una tarjeta microSD en la ranura (generalmente dentro de la carcasa) y formátala desde la app.
10. **Uso diario:** Abre la app para ver la transmisión en vivo, usar el audio bidireccional o revisar grabaciones.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos o solución de problemas, consulta el manual completo o la sección de ayuda dentro de la aplicación Imou.