**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Es compatible con Windows (versiones recientes como 10 y 11). Para otros sistemas (macOS, Linux) o versiones antiguas de Windows, se recomienda verificar la disponibilidad de controladores en el sitio web oficial de Epson.

**2. ¿Viene incluido el cable para conectarla?**
No, el cable de conexión (USB o paralelo) se vende por separado. Necesitarás adquirir uno según el puerto que vayas a utilizar en tu computadora.

**3. ¿Cómo instalo los controladores (drivers)?**
La forma más sencilla es conectar la impresora por USB a una computadora con Windows 10/11, ya que el sistema suele instalarlos automáticamente. Si no es así, puedes descargar el controlador más reciente desde la sección de soporte de la página web de Epson.

**4. ¿Qué tipo de papel y formas continuas usa?**
Utiliza papel continuo (formas) con margen lateral perforado y un ancho estándar de 9.5 o 11 pulgadas. Es ideal para facturas, recibos y documentos comerciales.

**5. ¿Requiere tinta o cinta? ¿Dónde se consigue?**
Sí, utiliza una cinta de impresión (cartucho de cinta) específica para el modelo. Es un consumible que se puede adquirir en tiendas de electrónica, oficina o en línea. El modelo de cinta suele ser Epson S015290.

**6. ¿Qué hago si la impresora no imprime o el texto sale muy débil?**
Primero, verifica que la cinta no esté gastada y cámbiala si es necesario. Asegúrate de que el papel esté correctamente insertado y que el cabezal esté limpio. Puedes ejecutar la utilidad de limpieza de cabezales desde el software de la impresora en tu computadora.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla y conocer su cobertura exacta (tiempo y condiciones), es necesario conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web de Epson México o contactar al proveedor donde se adquirió.

**8. ¿Es ruidosa al imprimir?**
Sí, al ser una impresora de matriz de puntos, el sonido durante la impresión es más notable que el de una impresora láser o de inyección de tinta. Es normal y característico de esta tecnología.

**9. ¿Se puede usar para imprimir gráficos o imágenes?**
Su fortaleza es la impresión de texto y caracteres básicos (como los de facturas). No está diseñada para imprimir gráficos de calidad fotográfica, ya que es una impresora de impacto de 9 pines.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalar:** Retira la impresora y todos los accesorios del empaque.
2. **Colocar la cinta:** Abre la tapa frontal. Coloca el cartucho de cinta nuevo (Epson S015290) en su soporte, siguiendo la guía del camino marcado en el interior. Cierra la tapa.
3. **Insertar el papel:** Desliza la palanca del tractor (ruedas dentadas) hacia afuera. Introduce el papel continuo por la ranura trasera, asegurándote de que los dientes del tractor entren en los agujeros de los márgenes laterales. Fija el papel cerrando la palanca.
4. **Conectar:** Conecta el cable de alimentación a la corriente. Conecta el cable de datos (USB o paralelo) a la impresora y a tu computadora.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido (POWER). La luz de "POWER" se encenderá.
6. **Alimentar papel:** Presiona el botón de "AVANCE DE LÍNEA" (LF) para que el papel avance hasta la posición de impresión inicial.
7. **Instalar controlador (si es necesario):** Enciende tu computadora. Si es Windows 10/11, puede reconocerla automáticamente. Si no, instala el controlador desde el CD incluido (si aplica) o descárgalo de epson.com.mx.
8. **Probar:** Ve a 'Configuración' > 'Impresoras y escáneres' en Windows, selecciona la Epson LX-350 y haz clic en 'Imprimir página de prueba'.
9. **Imprimir:** Desde tu programa (como un sistema de punto de venta o Word), selecciona 'Imprimir' y elige la 'Epson LX-350' como impresora.
10. **Apagar:** Al finalizar, presiona el botón de encendido para apagar. Es recomendable dejar el papel en la posición de carga para la próxima vez.

**Consejo:** Para limpiar el cabezal de impresión, apaga la impresora, abre la tapa y usa un hisopo ligeramente humedecido con alcohol isopropílico para limpiar suavemente los 9 pines metálicos.