Impresora Multifuncional Xerox VersaLink B620_DN - 65 ppm - Dúplex - Ethernet

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja de la impresora?**
La impresora multifuncional, cable de alimentación, cartucho de tóner inicial, guía de instalación rápida y documentación. El cable USB o Ethernet puede no estar incluido; se recomienda verificarlo al momento de la compra.

**2. ¿Es compatible con Windows y macOS?**
Sí, es compatible con los sistemas operativos más comunes. Los controladores (drivers) se pueden descargar desde el sitio web oficial de soporte de Xerox.

**3. ¿Cómo conecto la impresora a la red de mi oficina?**
Esta impresora cuenta con puerto Ethernet integrado. Conéctala directamente a tu router o switch de red con un cable Ethernet estándar y configura la dirección IP desde el panel de control.

**4. ¿La impresora imprime y escanea a doble cara (dúplex) automáticamente?**
Sí, el dúplex (impresión por ambas caras) es automático tanto para imprimir como para copiar, lo que ahorra papel.

**5. ¿Dónde puedo conseguir tóner de repuesto y cuál es su rendimiento?**
Los tóneres originales Xerox se consiguen con distribuidores autorizados. El rendimiento exacto del cartucho varía según el tipo de documento; consulta la ficha técnica del producto o el empaque del tóner.

**6. ¿Qué hago si la impresora no se conecta o no imprime?**
Verifica las conexiones de cable y red, reinicia la impresora y el equipo desde el que envías el trabajo. Asegúrate de tener instalado el controlador correcto. Para problemas persistentes, contacta al soporte técnico autorizado.

**7. ¿Cuál es el período de garantía y qué cubre?**
Xerox ofrece una garantía limitada estándar. El tiempo exacto y cobertura pueden variar; se recomienda conservar la factura de compra y registrar el producto en la web de Xerox para validarla.

**8. ¿Se puede imprimir y escanear desde teléfonos móviles?**
Sí, mediante la aplicación móvil gratuita Xerox® Print Service o soluciones de impresión móvil compatibles, siempre que la impresora esté conectada a la red local (Wi-Fi o Ethernet).

**9. ¿Requiere algún mantenimiento periódico?**
Además del cambio de tóner, se recomienda limpiar suavemente el interior según las instrucciones del manual para evitar atascos de papel y mantener la calidad de impresión.

**10. ¿Es segura para imprimir documentos confidenciales?**
Esta impresora incluye funciones de seguridad estándar. Para un entorno de oficina, se recomienda configurar la impresión segura con PIN y proteger el acceso a la red para mayor control.

**Guía Rápida de Uso - Impresora Xerox VersaLink B620_DN**

1. **Desembalaje e instalación física:** Retira todos los materiales de embalaje. Coloca la impresora en una superficie estable, cerca de una toma de corriente y, si usas red cableada, de tu router/switch.
2. **Conexión de energía:** Conecta el cable de alimentación a la impresora y a la toma de corriente. Enciéndela presionando el botón de encendido.
3. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en la pantalla táctil para seleccionar idioma, fecha y hora.
4. **Carga de papel:** Abre la bandeja de papel, ajusta las guías al tamaño del papel que vas a usar (ej. carta u oficio) y carga una pila de papel sin exceder el límite marcado.
5. **Instalar el tóner:** Abre la tapa frontal, retira el cartucho de tóner de su empaque, agítalo suavemente y insértalo hasta que encaje. Cierra la tapa.
6. **Conexión a la red:** Conecta un cable Ethernet de tu red a la impresora. Ella obtendrá una dirección IP automáticamente (DHCP) o puedes configurarla manualmente desde el menú de red en la pantalla.
7. **Instalar controladores:** Desde una computadora en la misma red, visita el sitio de soporte de Xerox, descarga e instala el controlador (driver) para tu sistema operativo (Windows/macOS). Sigue el asistente de instalación.
8. **Realizar una primera impresión:** Envía un documento de prueba desde tu computadora seleccionando la impresora "Xerox VersaLink B620_DN" en el diálogo de impresión.
9. **Usar el escáner/copiadora:** Para copiar, coloca el documento original en el vidrio del escáner o en el ADF (alimentador automático). Usa la pantalla táctil para seleccionar número de copias, duplicado y opciones, luego presiona el botón verde de inicio.
10. **Acceso a funciones avanzadas:** Explora el menú de la pantalla táctil para configurar preferencias, buzones de correo electrónico para escaneo, impresión segura con PIN y otras funciones según las necesidades de tu oficina.

**Nota:** Para detalles completos sobre todas las funciones, consulta el Manual del Usuario disponible en el sitio web de Xerox.