**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con cualquier rack de 19 pulgadas?**
Sí, esta charola está diseñada para ser compatible con racks estándar de 19 pulgadas. Se recomienda verificar las dimensiones internas de su gabinete para asegurar un ajuste correcto.

**2. ¿Cómo se instala la charola en el rack?**
La instalación es sencilla. La charola se desliza por los rieles del rack y se fija con tornillos (generalmente no incluidos) a través de los orificios cuadrados o redondos de las orejas frontales. Consulte la guía de uso para más detalles.

**3. ¿Qué tipo de tornillos necesito para instalarla?**
Normalmente se utilizan tornillos tipo cage nut o pan head para racks, típicamente M5 o M6. Se recomienda consultar el manual de su rack o la ficha técnica del producto para confirmar.

**4. ¿Realmente soporta 25 kg? ¿Es seguro para un servidor?**
Sí, la charola está fabricada en acero y tiene una capacidad de carga máxima certificada de 25 kilogramos. Es ideal para equipos como servidores, switches o fuentes de poder dentro de ese límite de peso. Nunca exceda la capacidad máxima.

**5. ¿La charola tiene algún tipo de ventilación o es sólida?**
Según la descripción, es una charola fija de acero, por lo que es una superficie sólida. Es importante considerar la ventilación del equipo que se colocará sobre ella y asegurar un flujo de aire adecuado en el rack.

**6. ¿Incluye los tornillos para la instalación?**
La descripción del producto no especifica si los tornillos están incluidos. Es común que estos accesorios se vendan por separado. Se sugiere revisar la lista de contenido en la ficha técnica o confirmar con el vendedor al momento de la compra.

**7. ¿Cuál es el procedimiento de garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debe contactar al soporte técnico del proveedor (Diten) o al lugar donde realizó la compra, presentando su ticket o factura de compra.

**8. ¿Puedo deslizar la charola hacia afuera una vez instalada?**
No. Esta es una charola **fija**, lo que significa que una vez atornillada al rack, permanece en una posición estática. No es deslizable ni extraíble sin quitar los tornillos.

**9. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Requiere un mantenimiento mínimo. Se recomienda limpiarla periódicamente con un paño seco para evitar la acumulación de polvo, el cual puede afectar la disipación de calor y los componentes del equipo que soporta.

**10. ¿Es adecuada para montar un PDU (regleta de alimentación)?**
Sí, es una opción común y segura para montar PDUs o equipos de red ligeros, siempre y cuando no se supere el límite de peso de 25 kg.

**Guía de Uso Rápido - Charola para Rack 2U Fija**

**Materiales necesarios (posiblemente no incluidos):** Tornillos para rack (ej. M5/M6), cage nuts (tuercas de enjaulamiento) si su rack las requiere, y destornillador adecuado.

**Pasos de Instalación:**

1. **Desembalar:** Retire la charola de su empaque y verifique que no tenga daños.
2. **Preparar el Rack:** Identifique la posición vertical (U) en el rack donde desea instalar la charola (altura de 2 unidades).
3. **Alinear:** Sostenga la charola a la altura deseada y alinéela con los rieles horizontales del rack.
4. **Insertar:** Deslice suavemente la charola por los rieles del rack hasta que las orejas frontales queden alineadas con los postes verticales.
5. **Fijar (Frente):** Inserte los tornillos a través de los orificios de las orejas frontales de la charola y en los agujeros del poste vertical del rack. Si su rack usa cage nuts, asegúrese de que estén preinstaladas.
6. **Apretar:** Apriete firmemente los tornillos en ambos lados frontales para asegurar la charola. No es necesario apretar en exceso.
7. **Verificar Estabilidad:** Una vez fijada, presione ligeramente hacia abajo para asegurarse de que la charola esté firme y no se tambalee.
8. **Cargar Equipo:** Coloque su equipo (servidor, switch, etc.) sobre la charola, asegurándose de que el peso esté distribuido y **NO supere los 25 kg**.
9. **Fijar el Equipo:** Para mayor seguridad, utilice los tornillos o abrazaderas correspondientes para fijar el equipo a la charola y evitar movimientos.
10. **Organizar Cables:** Pase y organice los cables de alimentación y datos de manera ordenada para no obstruir el flujo de aire.

**Advertencia de Seguridad:** Nunca exceda la capacidad de carga máxima. Una instalación incorrecta o sobrecarga puede causar daños al equipo, lesiones personales o la caída del rack.