**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este switch KVM?**
Necesitas 4 computadoras con puertos VGA y USB, un monitor VGA, un teclado USB y un mouse USB. El switch incluye los cables para conectar las computadoras.

**2. ¿Puedo usarlo con monitores o computadoras que tengan HDMI o DisplayPort?**
No directamente. Este modelo es exclusivo para conexiones VGA analógicas. Para usar equipos con HDMI o DisplayPort, necesitarías adaptadores activos (que conviertan la señal digital a analógica), los cuales pueden afectar la calidad y no están garantizados.

**3. ¿Cómo cambio de una computadora a otra?**
Puedes usar el botón físico en el frente del dispositivo o las teclas de acceso rápido predeterminadas (generalmente doble-pulsación de la tecla [Scroll Lock] o una combinación específica; consulta el manual).

**4. Mi teclado o mouse no funcionan al cambiar de computadora. ¿Qué hago?**
Primero, verifica que los cables USB y VGA estén bien conectados en la computadora y en el switch. Prueba conectar el teclado y mouse directamente a la computadora para descartar fallas. Si el problema persiste, intenta reiniciar las computadoras con el KVM ya conectado.

**5. ¿Soporta resoluciones altas?**
Sí, soporta alta resolución. Para conocer el límite máximo exacto (ej. 1920x1200), te recomendamos revisar las especificaciones técnicas en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**6. ¿Viene con todos los cables necesarios?**
Sí, el producto incluye 4 cables para conectar las computadoras al switch (cada uno con conector VGA y USB tipo A macho). Necesitarás proporcionar los cables de tu monitor, teclado y mouse hacia el switch.

**7. ¿Cómo solicito la garantía en México?**
Conserva tu ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacta al soporte del vendedor (Diten) para iniciar el proceso de garantía, el cual está sujeto a sus términos y condiciones.

**8. ¿Puedo montarlo en un rack?**
Sí, el modelo SV431USB está diseñado para montaje en rack de 1U, e incluye las orejas o rieles necesarios para su instalación.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** todas las computadoras que conectarás.
2. **Conecta el switch:**
* **Monitor:** Conecta tu monitor al puerto VGA de salida (COM) del switch.
* **Periféricos:** Conecta tu teclado y mouse a los puertos USB marcados como Keyboard y Mouse en el switch.
3. **Conecta las computadoras:** Usa los 4 cables incluidos. Para cada PC (hasta 4):
* Conecta el conector VGA del cable al puerto de video de la computadora y el otro extremo a un puerto numerado (1,2,3,4) del switch.
* Conecta el conector USB del cable a un puerto USB libre de la computadora y el otro extremo al mismo puerto numerado del switch.
4. **Energiza:** Enciende el monitor y luego las 4 computadoras.
5. **Selecciona la PC:** Para controlar una computadora, presiona el botón correspondiente (1,2,3,4) en el frente del switch. Un LED indicará cuál está activa.
6. **Cambio rápido (opcional):** Puedes configurar un atajo de teclado (ej. doble-pulsación de [Scroll Lock] seguida del número de la PC) consultando el manual del producto.
7. **Ajuste de video (si es necesario):** Si la imagen no se ve bien, con la PC activa, ajusta la resolución desde su sistema operativo para que sea compatible con el monitor.
8. **Reinicio seguro:** Si necesitas reiniciar una computadora, hazlo desde el sistema operativo. Evita desconectar cables del KVM con los equipos encendidos.