**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué monitores son compatibles con este soporte?**
Es compatible con la mayoría de monitores de 13 a 32 pulgadas que cumplan con el estándar VESA 75x75 mm o 100x100 mm. Verifica la ficha técnica de tu monitor para confirmar.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
No, el diseño One-Touch facilita la instalación. Generalmente se requiere atornillar las placas VESA al monitor y luego acoplar el monitor al brazo con el mecanismo de un toque. Se recomienda hacerlo entre dos personas para monitores grandes.

**3. ¿Soporta el peso de dos monitores de 32 pulgadas?**
El soporte está diseñado para dos pantallas dentro del rango de 13" a 32". Para asegurar el correcto funcionamiento y seguridad, es crucial no exceder el peso máximo por brazo especificado por el fabricante. Consulta el manual o la ficha del producto para los límites exactos.

**4. ¿Qué ajustes permite?**
Permite ajustar la altura de cada brazo de forma independiente, así como la inclinación (hacia adelante/atrás) y el giro (horizontal) de cada pantalla para un ergonomía óptima.

**5. ¿Cómo se fija a la mesa?**
Normalmente, este tipo de soportes utilizan un sistema de sujeción con abrazadera (C-clamp) que se ajusta al borde de la mesa, sin necesidad de hacer perforaciones. Algunos modelos incluyen también la opción de montaje perforado.

**6. ¿Qué pasa si tengo problemas con el mecanismo One-Touch?**
Asegúrate de que el monitor esté correctamente acoplado y que el peso no exceda el límite. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Kensington o al punto de venta donde lo adquiriste para revisar la garantía.

**7. ¿Incluye todas las herramientas y tornillos para la instalación?**
Sí, el producto incluye generalmente los tornillos necesarios para los patrones VESA más comunes y la llave/herramienta para instalarlo. Verifica el contenido del empaque al recibirlo.

**8. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos Kensington cuentan con garantía limitada del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para más detalles sobre la cobertura y el proceso, consulta la página oficial de soporte de Kensington.

**9. ¿Puedo usar solo un brazo si por ahora solo tengo un monitor?**
Sí, el soporte dual permite usar uno o ambos brazos según tus necesidades. El brazo que no uses puede permanecer en su posición sin problema.

**10. ¿La base ocupa mucho espacio en mi escritorio?**
La abrazadera se fija al borde de la mesa, liberando la mayor parte de la superficie. El poste central es delgado. Es una solución eficiente para ahorrar espacio.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Preparación:** Desembala todas las piezas y verifica que tengas los tornillos, la abrazadera y las herramientas.
2. **Fijar la base:** Coloca la abrazadera (C-clamp) en el borde posterior de tu escritorio, asegurándote de que esté firme y nivelada. Aprieta bien la palanca o tornillo de sujeción.
3. **Armar el poste:** Si es necesario, inserta el poste vertical en la base y asegúralo siguiendo las instrucciones del manual.
4. **Preparar los monitores:** Retira el soporte de fábrica de tus monitores. Atornilla las placas de montaje VESA (incluidas) a la parte trasera de cada monitor usando los tornillos correctos para el patrón (75x75 o 100x100 mm).
5. **Acoplar el primer monitor:** Lleva el monitor con la placa VESA instalada hasta el brazo del soporte. Alinea la placa con el mecanismo One-Touch y presiónalo hasta escuchar un "clic" que indique que está seguro.
6. **Repetir:** Repite el paso 5 con el segundo monitor en el otro brazo.
7. **Ajustar altura:** Sujeta firmemente el monitor y presiona el botón o palanca de liberación de altura (generalmente en la articulación del brazo) para moverlo hacia arriba o abajo. Suelta para bloquearlo en la posición deseada.
8. **Ajustar inclinación y giro:** Afloja suavemente las articulaciones correspondientes (pueden tener tornillos de fricción) para inclinar el monitor hacia adelante/atrás o girarlo horizontalmente. Ajusta a tu vista y vuelve a apretar para fijar.
9. **Organizar cables (opcional):** Utiliza las bridas o canaletas del soporte para pasar y organizar los cables de video y energía, manteniendo un área limpia.
10. **Verificación final:** Asegúrate de que todos los ajustes estén firmes y que los monitores estén estables. Realiza pequeños ajustes hasta lograr la posición más cómoda para tu vista.

**Nota:** Para mayor seguridad, especialmente con monitores grandes, se recomienda realizar la instalación con ayuda de otra persona. Consulta siempre el manual de usuario incluido para instrucciones específicas y advertencias de seguridad.