**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo instalo el kit?**
Conecta el receptor USB incluido a un puerto libre de tu computadora. El sistema operativo Windows lo detectará automáticamente. Enciende los interruptores de encendido/apagado del teclado y el mouse.

**2. ¿Es compatible con Mac, Linux o tablets?**
El producto está descrito como compatible con Windows. Para otros sistemas operativos (macOS, Linux, Chrome OS) o dispositivos con puerto USB (algunas tablets, Smart TVs), se recomienda verificar la compatibilidad en la ficha técnica completa o contactar al soporte de Acteck.

**3. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?**
Primero, verifica que las pilas estén correctamente colocadas y tengan carga. Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado. Reinicia ambos dispositivos apagándolos y encendiéndolos. Si el problema persiste, intenta conectar el receptor a otro puerto USB.

**4. ¿Qué tipo de pilas usa y cuánto duran?**
Consulta el manual del producto para el tipo específico de pilas (generalmente AA o AAA). La duración depende del uso, pero en dispositivos inalámbricos básicos suele ser de varios meses. Apágalos cuando no los uses para ahorrar energía.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Los productos Acteck cuentan con garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al servicio de atención al cliente de Diten o Acteck con tu número de compra.

**6. ¿Puedo usar el receptor con otros teclados o mouse?**
No. El receptor USB está emparejado de fábrica exclusivamente con el teclado y el mouse de este kit. No funcionará con otros dispositivos inalámbricos.

**7. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y desconecta el receptor. Usa un paño suave ligeramente humedecido. No uses productos abrasivos o alcohol directamente. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo entre las teclas.

**8. ¿El alcance inalámbrico es bueno?**
La tecnología 2.4GHz ofrece un alcance estable de varios metros (generalmente hasta 10m en línea recta sin obstáculos). Evita colocar el receptor detrás de la computadora o cerca de otros dispositivos inalámbricos (como routers) para una mejor señal.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse e inserta las pilas necesarias (tipo y cantidad según el manual), respetando la polaridad (+/-).
2. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB incluido y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora.
3. **Enciende los dispositivos:** Busca el interruptor de encendido/apagado (generalmente en la parte inferior o lateral) tanto en el teclado como en el mouse y colócalo en la posición "ON" (Encendido).
4. **Espera la conexión:** Tu sistema Windows deberá reconocer automáticamente los dispositivos en unos segundos. No es necesario instalar controladores.
5. **Verifica el funcionamiento:** El LED de conexión (si tiene) en el mouse o teclado se encenderá. Prueba moviendo el cursor con el mouse y escribiendo en un bloc de notas con el teclado.
6. **Usa las teclas multimedia (si aplica):** Localiza las teclas especiales (por ejemplo, para controlar volumen, reproducción o abrir el navegador) y pruébalas.
7. **Colocación óptima:** Para un mejor rendimiento, usa el teclado y el mouse en una superficie plana. Mantén el receptor USB a la vista y sin obstrucciones metálicas cercanas.
8. **Para apagar:** Cuando no uses el kit por largos periodos, apaga ambos dispositivos con sus interruptores para conservar la vida de las pilas.
9. **Solución básica de problemas:** Si dejan de responder, intenta: a) Reiniciar los dispositivos (apagar/encender). b) Reconectar el receptor USB. c) Reemplazar las pilas.