**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo se instala el kit?**
Conecta los puertos USB del teclado y el mouse a puertos USB disponibles en tu computadora. El sistema operativo debería reconocerlos automáticamente sin necesidad de instalar controladores adicionales.

**2. ¿Es compatible con mi PC, laptop o consola?**
Es compatible con la mayoría de computadoras con Windows, macOS y sistemas basados en Linux que tengan puertos USB. Para usar en consolas como PlayStation o Xbox, se recomienda verificar la compatibilidad específica en la ficha técnica del producto o contactar a soporte.

**3. ¿El teclado y el mouse tienen luces RGB?**
Basado en el nombre del modelo y la descripción general, es probable que cuenten con retroiluminación. Para conocer los modos de iluminación y cómo cambiarlos, consulta el manual incluido o la ficha del producto en el sitio web.

**4. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apaga tu equipo y desconecta los dispositivos. Usa un paño suave ligeramente humedecido para limpiar las superficies. Para las teclas, puedes usar aire comprimido para retirar el polvo. Evita el uso de líquidos o limpiadores abrasivos.

**5. ¿Qué hago si una tecla o el mouse dejan de funcionar?**
Primero, prueba conectando los dispositivos en otro puerto USB. Si el problema persiste, prueba con otra computadora para descartar un problema del puerto. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico de Balam Rush.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía en México. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al punto de venta o al soporte del fabricante con los datos de tu compra.

**7. ¿El mouse es ajustable en DPI?**
El modelo "Conquest Pro" sugiere que el mouse puede tener DPI ajustable. Para saber los niveles de DPI y cómo cambiarlos, revisa el manual del usuario o las especificaciones completas en la página del producto.

**8. ¿Los cables son extraíbles o fijos?**
Es un kit alámbrico, por lo que los cables están integrados de forma fija al teclado y al mouse.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira todos los componentes del kit (teclado, mouse) y verifica que no tengan daños visibles.
2. **Prepara tu espacio:** Asegúrate de tener una superficie plana y limpia para el mouse y espacio suficiente para el teclado.
3. **Conecta:** Encuentra puertos USB disponibles en tu computadora (de preferencia en la parte trasera para mayor estabilidad).
4. **Conecta el teclado:** Inserta el conector USB del teclado en un puerto USB.
5. **Conecta el mouse:** Inserta el conector USB del mouse en otro puerto USB.
6. **Espera la instalación:** Tu sistema operativo reconocerá los dispositivos automáticamente en unos segundos.
7. **Verifica funcionamiento:** Prueba que todas las teclas del teclado funcionen presionándolas y mueve el mouse para ver el cursor en pantalla.
8. **Ajusta (si aplica):** Si el mouse tiene botón DPI, presiónalo para cambiar la sensibilidad y elige la que prefieras.
9. **Personaliza iluminación (si aplica):** Usa la combinación de teclas indicada en el manual (ej. FN + teclas de función) para cambiar los modos de luz.
10. **Configura en juegos:** Entra a la configuración de tu juego favorito y asigna las teclas y botones del mouse según tus preferencias.
11. **Mantenimiento:** Para limpiar, desconecta siempre los dispositivos y usa un paño seco o ligeramente humedecido.
12. **Guarda comprobante:** Conserva tu ticket de compra en un lugar seguro para hacer válida la garantía si es necesario.