**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué tipo de materiales sirven estos tornillos?**
Están diseñados específicamente para fijar metal y acero, como en gabinetes de red, racks o estructuras metálicas.

**2. ¿Qué significa "12-24" en el modelo?**
Se refiere al tamaño y rosca del tornillo. Es una medida estándar (12 de diámetro, 24 hilos por pulgada) común en equipos de telecomunicaciones y gabinetes.

**3. ¿Los tornillos son reutilizables?**
Sí, al ser de acero de calidad, pueden ser removidos y reutilizados varias veces si no se excede su límite de torque.

**4. ¿Qué ventaja tiene que estén "enjaulados" o en tira?**
Facilita el manejo y la organización, evita que se pierdan tornillos sueltos y agiliza la instalación en espacios reducidos.

**5. ¿Incluyen las arandelas o tuercas?**
No, este kit incluye únicamente los 50 tornillos con cabeza Phillips. Las tuercas o arandelas deben adquirirse por separado según la aplicación.

**6. ¿Qué tipo de destornillador debo usar?**
Se requiere un destornillador de punta Phillips (cruz) del tamaño adecuado (#2 es común para este tipo). Evita usar puntas desgastadas para no dañar la cabeza.

**7. ¿Cuentan con garantía?**
Sí, el producto tiene garantía en México. Para cualquier defecto de fabricación, contacta al soporte de Diten o al punto de venta con tu comprobante.

**8. ¿Son resistentes a la oxidación?**
El acero con certificación RoHS tiene cierta resistencia, pero no son inoxidables. Para ambientes muy húmedos o corrosivos, se sugiere verificar si el material es adecuado.

**9. ¿Puedo usarlos para madera o concreto?**
No son los adecuados. Están diseñados para metal sobre metal. Para otros materiales, se necesitan tornillos y anclajes específicos.

**10. ¿Qué hago si se me acaban los tornillos?**
Puedes adquirir otro kit idéntico (modelo 715157) o consultar con el soporte técnico de Diten para opciones de mayor volumen.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica la compatibilidad:** Asegúrate de que los agujeros de la pieza a fijar sean para tornillos 12-24.
2. **Prepara las herramientas:** Ten a la mano un destornillador Phillips #2 en buen estado y, si es necesario, las tuercas o arandelas.
3. **Separa un tornillo:** Dobla suavemente la tira de metal (jaula) para desprender un solo tornillo.
4. **Alinea las piezas:** Coloca las piezas de metal o acero que vas a unir, asegurando que los agujeros coincidan.
5. **Inserta el tornillo:** Introduce el tornillo por los agujeros alineados.
6. **Coloca la tuerca (si aplica):** En el otro extremo, coloca la tuerca manualmente para empezar el enroscado.
7. **Aprieta con el destornillador:** Sujeta la tuerca con una llave si es necesario y gira la cabeza del tornillo con el destornillador Phillips hasta que quede firme.
8. **Evita sobreapretar:** No apliques fuerza excesiva para no dañar la rosca o deformar el material.
9. **Organiza el sobrante:** Guarda la tira con los tornillos restantes en un lugar seco para su próximo uso.
10. **Revisa la fijación:** Después de instalar varios, verifica que todas las uniones estén seguras.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (como torque máximo), consulta la ficha del producto o contacta al soporte técnico.