Kit Teclado y Mouse TechZone Inalámbrico USB Gris Blanco Naranja TZ20COMB01-INA

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora (Windows, macOS, Chrome OS) para conectar el receptor inalámbrico incluido. No requiere controladores especiales.

**2. ¿Cómo emparejo el teclado y el mouse?**
El kit viene pre-emparejado de fábrica. Solo conecta el pequeño receptor USB a tu computadora y enciende ambos dispositivos con sus interruptores. Deberían funcionar de inmediato.

**3. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?**
Primero, verifica que las pilas estén bien colocadas y tengan carga. Asegúrate de que el receptor USB esté conectado firmemente. Luego, apaga y vuelve a encender los interruptores de los dispositivos. Si el problema persiste, reinicia tu computadora.

**4. ¿Qué tipo de pilas usan y cuánto duran?**
Ambos dispositivos usan pilas AA (incluidas). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses en condiciones normales de oficina u hogar.

**5. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con la mayoría de los sistemas operativos comunes como Windows, macOS y Chrome OS, ya que funciona como un dispositivo HID (dispositivo de interfaz humana) estándar.

**6. ¿Puedo usar el mouse en cualquier superficie?**
El mouse óptico con 1200 DPI funciona mejor en superficies planas y opacas (como un escritorio o un tapete). Puede tener dificultades en superficies brillantes, de vidrio o muy irregulares.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, los productos TechZone cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para más detalles sobre los términos y el proceso, te recomendamos revisar la política de garantía en el sitio web del fabricante o contactar al punto de venta.

**8. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos y retira las pilas. Usa un paño sueso ligeramente humedecido con agua o un limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Retira todos los elementos del empaque: teclado, mouse, receptor USB y pilas (generalmente incluidas).
2. **Inserta las pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del teclado y del mouse. Coloca las pilas AA respetando la polaridad (+/-) indicada.
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB e insértalo en un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Enciende los dispositivos:** Busca el interruptor de encendido/apagado (generalmente en la parte inferior o lateral) tanto en el teclado como en el mouse y colócalo en la posición "ON" (Encendido).
5. **Espera la conexión:** En unos segundos, la computadora reconocerá automáticamente los dispositivos. Un LED en el mouse puede parpadear y luego quedarse fijo cuando esté conectado.
6. **¡Listo!:** Comienza a usar tu teclado y mouse inalámbricos. Colócalos a una distancia razonable del receptor USB (se recomienda menos de 10 metros sin obstáculos).
7. **Para ahorrar pila:** Recuerda apagar ambos dispositivos con sus interruptores cuando no los vayas a usar por un tiempo prolongado.
8. **Si no conecta:** Si después de 30 segundos no funcionan, reinicia tu computadora con el receptor conectado y los dispositivos encendidos.