**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye el kit?**
Incluye la cámara videoportero (exterior), el monitor de 7 pulgadas para interior, un switch de red de 5 puertos y los cables de alimentación necesarios. Se recomienda revisar la ficha técnica completa para confirmar todos los componentes.

**2. ¿Es difícil de instalar?**
No, está diseñado para una instalación sencilla. La cámara y el monitor se conectan al switch incluido, y este a su vez a la red eléctrica y de datos. Se requiere conocimiento básico de conexiones eléctricas y de red.

**3. ¿Necesito internet o una red especial para que funcione?**
No necesariamente. El sistema funciona en una red local (LAN) a través del switch incluido. Para acceder a funciones remotas (desde el celular), necesitarás conectarlo a tu router de internet.

**4. ¿La cámara es resistente a la intemperie?**
Sí, la cámara tiene una clasificación de protección IP65, lo que la hace resistente al polvo y a chorros de agua, ideal para instalación en exteriores.

**5. ¿Puedo agregar más cámaras o monitores a este kit?**
El kit está configurado como un sistema básico (1 cámara, 1 monitor). Para expandirlo, se recomienda consultar la compatibilidad con otros modelos Dahua en su ficha técnica o contactar a soporte.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El sistema dejará de funcionar al depender de energía eléctrica. Para mantenerlo operativo, necesitarías una fuente de poder de respaldo (UPS) para el switch y los dispositivos.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
La garantía depende del distribuidor (Diten.mx). Para cualquier falla o consulta técnica, debes contactar directamente al vendedor o al soporte oficial de Dahua con el número de serie del producto.

**8. ¿El monitor tiene audio?**
Sí, el sistema incluye audio bidireccional, por lo que puedes escuchar y hablar con la persona en la entrada desde el monitor interior.

**9. ¿La imagen se ve de noche?**
La cámara incluye visión nocturna, permitiendo ver con claridad en condiciones de baja luz o oscuridad. Los detalles específicos (alcance, tipo de iluminación) se encuentran en la ficha del producto.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige la ubicación de la cámara (exterior, cerca de la entrada principal) y del monitor (interior, como la sala).
2. **Conexión Física:** Conecta la cámara y el monitor al switch de 5 puertos incluido, usando los cables proporcionados.
3. **Alimentación:** Conecta el switch a la toma de corriente eléctrica usando el adaptador incluido. Verifica que todos los dispositivos enciendan.
4. **Configuración Inicial:** En el monitor, sigue las instrucciones en pantalla para realizar la configuración básica (idioma, hora, etc.).
5. **Prueba de Video y Audio:** Presiona el botón en la cámara exterior para llamar al monitor. Debes ver la imagen y escuchar el audio. Responde desde el monitor para probar el micrófono.
6. **Ajustes (Opcional):** Desde el menú del monitor, puedes ajustar volumen, brillo de pantalla o configurar tonos de llamada.
7. **Conexión a Red (Opcional):** Si deseas acceso remoto, conecta un cable de red desde tu router al puerto restante del switch y configura la app móvil de Dahua (consulta el manual para este proceso).
8. **Uso Diario:** Para atender una llamada, simplemente levanta el auricular del monitor o presiona el botón de contestar en pantalla. Para llamar a la puerta desde dentro, usa la función de "llamada a la cámara" desde el menú del monitor.

**Nota:** Para pasos detallados, configuración de red avanzada o solución de problemas, consulta el manual de usuario completo del producto DHI-KTP01L(S).