**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el televisor?**
Necesitarás un destornillador para el soporte, una superficie plana y estable, y acceso a un tomacorriente. Se recomienda el apoyo de otra persona por el tamaño y peso de la pantalla.

**2. ¿Qué aplicaciones de streaming incluye?**
El televisor incluye el sistema operativo webOS de LG, que tiene una tienda de aplicaciones (LG Content Store) donde puedes descargar apps como Netflix, Disney+, YouTube, Prime Video, entre otras.

**3. ¿Cómo conecto el televisor a mi internet?**
Puedes conectarlo por Wi-Fi o mediante un cable de red Ethernet a tu módem/router. La configuración se realiza en el menú de Ajustes > Conexión > Conexión de red.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El televisor cuenta con garantía de fábrica de LG. Para conocer la cobertura exacta y el proceso de reclamación, consulta la tarjeta de garantía incluida en la caja o contacta directamente al soporte de LG México.

**5. ¿Cómo limpio la pantalla de forma segura?**
Apaga y desenchufa el televisor. Usa un paño de microfibra suave y seco. Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente a la pantalla ni uses productos de limpieza químicos, aerosoles o materiales abrasivos.

**6. ¿Puedo conectar una barra de sonido o sistema de audio externo?**
Sí, el televisor tiene salidas de audio digital (óptica) y conexión HDMI ARC/eARC, lo que permite conectar barras de sonido, sistemas de cine en casa o receptores AV compatibles.

**7. ¿Qué hago si la imagen no se ve bien o hay problemas de conexión?**
Primero, intenta reiniciar el televisor desenchufándolo por un minuto. Luego, verifica que los cables HDMI estén bien conectados y que la fuente de señal (consola, decodificador) esté encendida. Si el problema persiste, consulta la guía de solución de problemas en el manual de usuario o contacta a soporte técnico.

**8. ¿El televisor viene con control remoto?**
Sí, el televisor incluye un control remoto Magic Remote compatible con funciones de voz y puntero. Asegúrate de instalar las pilas (baterías) que generalmente vienen incluidas.

**9. ¿Es compatible con Google Assistant o Alexa?**
El sistema webOS de LG tiene su propio asistente de voz. Para conocer la compatibilidad específica con asistentes externos como Google Assistant o Alexa, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del modelo en el sitio web de LG o en el manual de usuario.

**10. ¿Qué tipo de base o soporte necesita?**
El televisor incluye una base (pies) para colocarlo sobre un mueble. Para montaje en pared, necesitarás adquirir por separado una soportería VESA compatible con el tamaño y peso del modelo. Las especificaciones VESA exactas se encuentran en el manual.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desembalaje:** Retira con cuidado todos los protectores de espuma y plástico.
2. **Instalación de la base:** Coloca el televisor sobre una superficie acolchada (como la espuma de la caja). Atornilla firmemente los pies de la base a la parte inferior del TV usando los tornillos incluidos.
3. **Colocación:** Con ayuda de otra persona, levanta el televisor y colócalo sobre un mueble plano, estable y que soporte su peso. Deja espacio para la ventilación trasera.
4. **Conexión de energía:** Enchufa el cable de alimentación a un tomacorriente en buen estado.
5. **Encendido inicial:** Presiona el botón de encendido en el control remoto. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (español) y configurar la conexión a internet (Wi-Fi o cableada).
6. **Sintonización de canales:** Si usas antena o cable directo, ve a *Ajustes > Canales > Sintonización automática* para buscar canales disponibles.
7. **Conectar dispositivos:** Conecta tu decodificador, consola de videojuegos o reproductor Blu-ray a los puertos HDMI (recomendado: HDMI 1 para ARC/eARC si usas barra de sonido).
8. **Instalar aplicaciones:** Presiona el botón *Home* en el control, ve a la *LG Content Store* y descarga tus aplicaciones de streaming favoritas (Netflix, YouTube, etc.).
9. **Ajustes de imagen y sonido:** Para optimizar, usa el *Asistente de IA para imagen y sonido* en Ajustes, o selecciona modos predefinidos como *Cine, Deportes o Juego* según el contenido.
10. **Uso del control:** Apunta el Magic Remote a la pantalla para usar el puntero. Mantén presionado el botón de micrófono para usar comandos de voz (ejemplo: "Abrir Netflix").
11. **Apagado:** Para apagar completamente, mantén presionado el botón de encendido en el control y selecciona *Apagar*. En modo standby (luz LED roja), el TV puede recibir actualizaciones.
12. **Mantenimiento:** Limpia solo con un paño de microfibra seco. Para más detalles, consulta la sección de cuidados en el manual de usuario incluido.