Laptop Dynabook Satellite Pro C40-H 14" Intel Core i3-1005G1 4GB RAM 256GB SSD Windows 10 Home PYS36U-05S06S

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la laptop al momento de la compra?**
Incluye la laptop Dynabook Satellite Pro C40-H, el cargador/adaptador de corriente y la batería instalada. No incluye mochila, mouse ni otros accesorios.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM de 4GB?**
Sí, este modelo generalmente permite la actualización de RAM. Se recomienda consultar el manual de usuario o contactar a soporte técnico autorizado de Dynabook para conocer las especificaciones compatibles y el procedimiento correcto, ya que abrir la laptop puede afectar la garantía.

**3. ¿Trae Windows 10 preinstalado y activado?**
Sí, el equipo incluye Windows 10 Home original preinstalado y con licencia activada. Al encenderlo por primera vez, seguirás el proceso de configuración inicial de Windows (OOBE).

**4. ¿Cómo activo la garantía del producto?**
La garantía se gestiona directamente con Dynabook (Toshiba). Se recomienda registrar tu producto en el sitio web oficial de Dynabook México con el número de serie para validar la cobertura. Conserva tu factura de compra.

**5. ¿Es compatible con Windows 11?**
El procesador Intel Core i3-1005G1 es compatible con Windows 11. Sin embargo, para una instalación correcta y estable, verifica que todos los componentes cumplan con los requisitos del sistema de Microsoft. Se sugiere usar la "App de Comprobación de Estado de Windows 11" de Microsoft antes de actualizar.

**6. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas que no obstruyan las rejillas de ventilación. Evita usarla sobre cobijas, almohadas o tu regazo directamente. Limpia periódicamente las entradas de aire con aire comprimido. Si el problema persiste, contacta a soporte técnico.

**7. ¿Cómo restauro el sistema a su estado de fábrica?**
Dynabook incluye una herramienta de recuperación. Generalmente, puedes acceder a ella reiniciando la laptop y presionando una tecla específica (como F12 o 0) durante el arranque. Consulta el manual de usuario para el procedimiento exacto, ya que este proceso borrará todos tus datos personales.

**8. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, este modelo cuenta con puerto HDMI, por lo que puedes conectar fácilmente un monitor, proyector o televisor moderno.

**9. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) oficiales?**
Debes descargarlos exclusivamente del sitio web de soporte de Dynabook para México, ingresando el modelo exacto (PYS36U-05S06S) o el número de serie de tu equipo. Esto asegura la compatibilidad y estabilidad.

**10. ¿La batería es removible por el usuario?**
En la mayoría de los modelos modernos, la batería no está diseñada para ser removida fácilmente por el usuario. Para cualquier tema relacionado con la batería, se recomienda acudir a un centro de servicio autorizado.

**Guía Rápida de Inicio - Laptop Dynabook Satellite Pro C40-H**

1. **Primera Conexión:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe eléctrico. Es recomendable realizar una carga completa inicial.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado o en uno de los costados.
3. **Configuración Inicial (Windows):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu idioma, región, conexión a red Wi-Fi y cuenta de Microsoft (recomendada para descargar apps).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Inicio > Configuración > Actualización y seguridad** y busca actualizaciones. Instala todas las actualizaciones críticas de Windows y controladores.
5. **Protección Básica:** Activa Windows Defender (está activo por defecto) y considera instalar un antivirus de tu preferencia.
6. **Conexiones:** Para conectar dispositivos, usa los puertos USB (costados) y para video externo, el puerto HDMI.
7. **Cuidado de la Batería:** Para un mejor rendimiento, evita descargarla por completo constantemente. Puedes usarla conectada a la corriente.
8. **Apagado Correcto:** Siempre apaga desde **Inicio > Botón de Encendido > Apagar**, no manteniendo presionado el botón físico.
9. **Mantenimiento:** Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco. Nunca uses líquidos directamente sobre el equipo.
10. **Soporte:** Para especificaciones técnicas detalladas, manuales o problemas, visita el sitio web oficial de Soporte Dynabook México.

**Nota:** Para procedimientos más específicos (recuperación del sistema, actualización de hardware), consulta siempre la documentación oficial del producto.