**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, este modelo viene con Windows 10 o Windows 11 preinstalado. Para confirmar la versión exacta, consulta la ficha técnica del producto en la página de venta.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM o el almacenamiento?**
La memoria RAM de 8GB suele estar soldada a la placa base, por lo que no es ampliable. El almacenamiento SSD de 256GB en algunos modelos puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad, pero se recomienda consultar con un técnico autorizado para no afectar la garantía.

**3. ¿Tiene puerto para tarjeta SD o HDMI?**
Sí, el HONOR MagicBook 15 cuenta con puertos USB-C, USB-A y HDMI, permitiendo conectar monitores externos, discos duros y otros periféricos. Para conocer la ubicación y cantidad exacta de puertos, revisa las especificaciones completas en la página del producto.

**4. ¿La garantía es válida en México?**
Sí, los productos vendidos por distribuidores autorizados en México incluyen garantía. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles sobre cobertura y duración, contacta directamente al vendedor o al soporte de HONOR.

**5. ¿Es buena para programar o usar software de diseño?**
Es una laptop ideal para tareas de oficina, estudio, navegación web y consumo multimedia. Para programación básica y entornos de desarrollo ligeros es suficiente. Para software de diseño pesado (ej. Photoshop avanzado, edición de video) podría presentar limitaciones por el procesador i3 y la gráfica integrada.

**6. ¿Cómo activo la garantía o busco soporte técnico?**
Debes contactar al centro de servicio autorizado de HONOR en México. Ten a la mano el número de serie del equipo y tu comprobante de compra. La información de contacto suele estar en el manual o en el sitio web oficial del fabricante.

**7. ¿La laptop incluye algún software antivirus?**
Windows incluye Windows Defender, un antivirus básico integrado. Se recomienda complementarlo con buenas prácticas de navegación y, si lo deseas, instalar una solución de seguridad adicional.

**8. ¿Viene con adaptador de corriente incluido?**
Sí, el paquete de venta incluye el adaptador de corriente (cargador) compatible con el voltaje de México.

**Guía Rápida de Inicio - HONOR MagicBook 15**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) del empaque.
2. **Carga Inicial:** Conecta el adaptador de corriente a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado en el teclado o en un lateral.
4. **Configuración Inicial (Primer Uso):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows: idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft y preferencias de privacidad.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Actualización y seguridad** e instala todas las actualizaciones disponibles de Windows y controladores para un óptimo rendimiento.
6. **Personalización:** Ajusta el brillo de la pantalla, el volumen y la configuración de energía según tus necesidades usando los íconos en la barra de tareas o la **Configuración** de Windows.
7. **Conexiones:** Para usar puertos HDMI o USB, asegúrate de que los dispositivos externos (monitor, mouse, disco duro) estén apagados antes de conectarlos.
8. **Mantenimiento Básico:** Mantén la laptop en superficies planas y duras para no obstruir las rejillas de ventilación. Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco.
9. **Ahorro de Batería:** Para maximizar la duración, usa el modo "Ahorro de batería" (clic en el ícono de batería en la barra de tareas) y reduce el brillo de la pantalla cuando no estés conectado a la corriente.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú **Inicio > Encendido > Apagar**, en lugar de solo cerrar la tapa, para evitar posibles fallos de software.

**Nota:** Para detalles específicos sobre funciones especiales del teclado o software propio de HONOR, consulta el manual de usuario incluido en el equipo.