Laptop Lenovo ThinkPad L14 14 pulgadas AMD Ryzen 7 Pro 32GB RAM 1TB SSD Modelo 21H6S31R00

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, los ThinkPad L14 vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en la página de venta.

**2. ¿Se puede actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
Sí. Este modelo permite la expansión de memoria RAM (hasta cierta capacidad máxima) y el cambio o adición de un segundo SSD. Se recomienda consultar el manual técnico de Lenovo para el modelo específico 21H6S31R00 antes de realizar cualquier actualización.

**3. ¿Cuál es la duración típica de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para un uso ofimático típico, puedes esperar entre 6 y 10 horas. Para maximizar la duración, usa el modo de ahorro de energía de Windows.

**4. ¿Cómo activo la garantía y qué cubre?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Cubre defectos de fabricación en componentes. Conserva tu factura de compra. Para detalles exactos de cobertura y duración, contacta al vendedor o a Lenovo México.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí. Este modelo incluye puertos HDMI y USB-C, que permiten conectar uno o más monitores externos. El USB-C también soporta carga y transmisión de datos.

**6. ¿El teclado es resistente a líquidos?**
Los ThinkPad L14 suelen contar con un teclado resistente a salpicaduras, diseñado para proteger los componentes internos en caso de un derrame menor. No es sumergible.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?**
Primero, conecta el cargador y deja que se cargue por al menos una hora. Luego, intenta encenderla presionando el botón de poder. Si el problema persiste, contacta inmediatamente al soporte del vendedor para gestionar la garantía.

**8. ¿Incluye software de seguridad?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) integrado. Lenovo puede incluir utilidades propias como Lenovo Vantage para gestionar actualizaciones y seguridad. No suele incluir antivirus de terceros de paga.

**Guía Rápida de Inicio - Lenovo ThinkPad L14**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado en el lado derecho del teclado.
4. **Configuración Inicial (OOBE):** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11: idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft y preferencias de privacidad.
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, conecta a internet y ejecuta Windows Update. También abre la app **Lenovo Vantage** para instalar controladores y firmware específicos de Lenovo.
6. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía, fondo de pantalla y opciones del TrackPoint/touchpad según tus preferencias en **Configuración de Windows**.
7. **Carga y Portabilidad:** Para un mejor rendimiento de la batería a largo plazo, evita descargarla por completo con frecuencia. Puedes usarla conectada a la corriente sin problema.
8. **Mantenimiento Básico:** Apaga la laptop completamente al menos una vez por semana. Limpia la pantalla y el teclado con un paño suave y seco. No uses productos químicos abrasivos.
9. **Soporte:** Para ayuda técnica, consulta la documentación en línea de Lenovo para el modelo **21H6S31R00** o contacta al soporte del lugar donde realizaste la compra.