**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el lector?**
Necesita una fuente de alimentación de 12V DC (generalmente incluida) y un lugar fijo para montarlo (pared o soporte). Para integrarlo con una cerradura eléctrica o torniquete, se requiere cableado adicional.

**2. ¿Funciona sin conexión a internet o red?**
Sí, el dispositivo funciona de manera autónoma. Almacena la base de datos de usuarios (hasta 6000) y realiza el reconocimiento facial localmente, sin necesidad de conexión constante.

**3. ¿Cómo registro a un nuevo usuario?**
Directamente en la pantalla táctil del dispositivo. El proceso guiado captura el rostro del usuario y asigna un ID o credencial.

**4. ¿Qué pasa si cambia la iluminación (de día/noche) o el usuario usa lentes/gorra?**
El modelo FaceDeep 3 utiliza algoritmos de reconocimiento profundo que manejan variaciones de luz y ciertos accesorios. Para un rendimiento óptimo, se recomienda registrar al usuario en condiciones similares a las de uso.

**5. ¿Incluye software de gestión para PC?**
La mayoría de los lectores Anviz son compatibles con software de gestión (como Anviz Safe). Para confirmar si este modelo lo incluye o requiere compra por separado, consulte la ficha técnica completa o contacte al soporte de Diten.

**6. ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reconocimiento?**
Es de menos de 1 segundo, permitiendo un flujo de acceso rápido.

**7. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Limpieza periódica de la pantalla y la lente de la cámara con un paño suave y seco. Evite usar líquidos corrosivos.

**8. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos Anviz cuentan con garantía del fabricante. El tiempo exacto y cobertura pueden variar; consulte los términos de garantía con su proveedor (Diten).

**9. ¿Puede funcionar combinado con huella dactilar o tarjeta?**
Este modelo es específico de reconocimiento facial. Para funciones multimodales (rostro + huella + tarjeta), consulte otros modelos de la gama Anviz.

**10. ¿Es seguro y protege la privacidad de los datos biométricos?**
Sí, la información facial se almacena de forma encriptada dentro del dispositivo y no se transmite externamente a menos que se configure en una red con software de gestión.

**Guía Rápida de Uso - Anviz FaceDeep 3**

1. **Instalación Física:** Monte el lector en la pared a una altura aproximada de 1.5 m. Conecte el adaptador de energía (12V DC).
2. **Encendido:** Conecte la fuente de alimentación. Espere a que el dispositivo inicie (verá la pantalla de bienvenida/reloj).
3. **Acceso al Menú:** Toque la pantalla o presione la tecla física (si tiene) para ingresar al menú principal. La primera vez se le pedirá una contraseña de administrador (consulte el manual por defecto, ej. 123456).
4. **Cambiar Contraseña Admin:** En el menú, vaya a Configuración > Seguridad > Cambiar Contraseña. Establezca una nueva clave segura.
5. **Registrar Usuarios:** En el menú principal, seleccione "Registro de Usuario". Elija "Nuevo Usuario".
6. **Captura Facial:** Siga las instrucciones en pantalla: mire directamente a la cámara a una distancia de 30-80 cm. Se capturarán una o varias imágenes.
7. **Asignar ID:** Asigne un número de ID o nombre al usuario. Guarde.
8. **Probar Acceso:** Salga del menú. Pida al usuario recién registrado que se pare frente al lector para verificar el reconocimiento y apertura (si está conectado a un dispositivo de desbloqueo).
9. **Gestionar Usuarios:** Desde el menú admin, puede ver, editar o eliminar usuarios registrados.
10. **Configurar Relé/Apertura:** En Configuración > Relé, ajuste el tiempo que la salida mantiene activada la cerradura (ej. 3 segundos).

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (horarios, grupos, integración con software) consulte el manual oficial del producto disponible en el sitio de Anviz.