**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar el lector?**
Necesita una conexión a red eléctrica (12V DC) y una conexión de red TCP/IP (cable Ethernet) para conectarlo a su sistema de control de acceso o red local.

**2. ¿Funciona sin conexión a internet?**
Sí, el dispositivo funciona de manera autónoma. La conexión TCP/IP es para integrarlo a una red local o sistema central, no requiere internet obligatoriamente para el reconocimiento.

**3. ¿Puedo registrar huellas dactilares además de rostros?**
Este modelo específico está diseñado para reconocimiento facial (hasta 3,000 rostros) y tarjetas (hasta 3,000). No incluye lector de huellas.

**4. ¿Cómo registro a un nuevo usuario?**
Directamente en el dispositivo: toque la pantalla para acceder al menú de administración (con contraseña), seleccione "Registro de usuario" y siga las instrucciones para capturar el rostro.

**5. ¿Qué garantía tiene y qué cubre?**
Consulte la ficha del producto o al proveedor para los detalles exactos de la garantía. Generalmente cubre defectos de fabricación por un año.

**6. ¿Es compatible con otros sistemas de control de acceso?**
Sí, utiliza protocolos estándar como TCP/IP. Para confirmar compatibilidad con software específico (ej., ZKBio, terceros), se recomienda consultar la ficha técnica o contactar a soporte.

**7. ¿Qué hago si el lector no enciende?**
Verifique que el adaptador de energía (12V) esté bien conectado tanto a la corriente como al lector. Asegúrese de que la fuente de energía esté funcionando.

**8. ¿Se puede usar a la intemperie?**
Revise las especificaciones IP (grado de protección) en la ficha del producto. A menos que se indique que es resistente a la intemperie, se recomienda instalarlo en interiores o en áreas protegidas.

**9. ¿Cómo restablezco la contraseña de administrador si la olvido?**
Generalmente requiere contactar al soporte técnico o al proveedor, ya que puede necesitar un restablecimiento de fábrica que borrará los datos. Consulte el manual del usuario.

**10. ¿El reconocimiento funciona con lentes, barba o gorros?**
Sí, la tecnología facial suele adaptarse a estos cambios menores. Para un registro óptimo, capture el rostro en condiciones normales (sin gorros que cubran la frente/ojos) y bien iluminado.

**Guía Rápida de Uso - Lector Biométrico ZKTeco MINI-AC-PLUS**

1. **Instalación Física:** Monte el lector en la pared a una altura adecuada (aprox. 1.5 m). Conecte el adaptador de energía (12V DC) y el cable de red Ethernet.
2. **Encendido:** Encienda el dispositivo. Espere a que cargue el sistema y muestre la pantalla principal de reconocimiento.
3. **Acceso a Menú Admin:** En la pantalla principal, toque el ícono de configuración o ingrese un código secreto. Ingrese la contraseña de administrador (por defecto, consulte el manual).
4. **Configurar Red (Opcional):** En el menú de administración, vaya a Configuración de Red para asignar una IP fija o confirmar que obtiene una por DHCP.
5. **Registrar Usuarios:** En el menú admin, seleccione "Registro de Usuario". Ingrese un ID y nombre. Cuando se le indique, mire fijamente a la cámara para capturar su rostro. Puede asignar una tarjeta si lo desea.
6. **Probar Acceso:** Salga del menú admin. Para verificar, pida al usuario que se pare frente al lector. Este lo reconocerá y mostrará su nombre, desbloqueando la salida (si está conectado a un cerrojo).
7. **Consulta de Eventos:** En el menú admin, acceda a "Registros" o "Eventos" para ver los accesos concedidos o denegados.
8. **Mantenimiento:** Limpie la pantalla y la lente de la cámara suavemente con un paño seco. No use químicos abrasivos.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (horarios, niveles de seguridad, integración) consulte el manual completo del usuario o el soporte técnico.