**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) que reconozcan dispositivos USB-HID (teclado). Se conecta como un teclado, por lo que no requiere drivers especiales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo se instala?**
La instalación es Plug & Play. Simplemente conecta el cable USB del lector o de la base a un puerto libre de tu computadora. El sistema lo reconocerá automáticamente como un dispositivo de entrada.

**3. ¿Necesito cargarlo o usa baterías?**
Este modelo no requiere baterías ni carga. Se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora o hub.

**4. ¿Qué tipo de códigos de barras puede leer?**
Lee los códigos de barras 1D (lineales) más comunes, como UPC/EAN, Code 128, Code 39, Interleaved 2 of 5, entre otros. No lee códigos 2D (QR, DataMatrix).

**5. ¿Qué hago si el lector no emite el sonido de escaneo exitoso?**
Verifica que el cable USB esté bien conectado. Asegúrate de que el código de barras esté limpio, en buen estado y que lo estés apuntando correctamente con el haz láser. La distancia óptima es de unos pocos centímetros.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto incluye garantía del fabricante en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del proveedor o a Honeywell. Revisa la ficha del producto para el tiempo exacto de cobertura.

**7. ¿Cómo limpio y doy mantenimiento al lector?**
Apágalo desconectándolo del USB. Limpia la ventana de escaneo (lente) con un paño suave, seco y sin pelusa. No uses líquidos ni limpiadores abrasivos. Mantén el dispositivo libre de polvo.

**8. ¿Puedo usarlo sin la base?**\Sí, puedes usar el lector desenchufándolo de la base y utilizando su cable integrado. La base es opcional y sirve para tener un punto fijo y ordenado en tu mostrador.

**9. ¿Es seguro para el uso continuo en una tienda?**
Sí, el modelo Voyager 1200G está diseñado para un uso comercial intensivo. Es resistente a caídas ocasionales desde la altura del mostrador.

**10. El escaneo escribe caracteres incorrectos, ¿cómo lo soluciono?**
Esto suele deberse a una configuración de idioma del teclado. Asegúrate de que el idioma del teclado en tu sistema operativo esté configurado correctamente (por ejemplo, Español - Latinoamérica).

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Conecta el cable USB de la base (o el cable integrado del lector) a un puerto USB libre de tu computadora.
2. **Encendido:** El lector se encenderá automáticamente. Verás un haz láser rojo parpadeante.
3. **Posicionamiento:** Coloca el lector en la base o sostenlo en la mano.
4. **Preparar Código:** Asegúrate de que el código de barras esté limpio y legible.
5. **Apuntar:** Dirige el punto láser rojo hacia el centro del código de barras.
6. **Distancia:** Mantén una distancia entre 2 y 15 centímetros entre el lector y el código.
7. **Escaneo:** Presiona el botón gatillo en el lector o acerca el código al haz láser si tiene modo de escaneo automático activado.
8. **Confirmación:** Al leer correctamente, escucharás un tono de confirmación y el cursor parpadeará en tu software (como la caja registradora).
9. **Problemas:** Si no escanea, verifica conexiones, limpieza del código y ajusta la distancia o el ángulo.
10. **Desconexión:** Para apagarlo, simplemente desconecta el cable USB de la computadora.