**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Este lector es compatible con Windows, macOS y Linux. Generalmente se reconoce como un teclado USB estándar (HID), por lo que no requiere drivers especiales en la mayoría de los casos.

**2. ¿Cómo se instala?**
La instalación es plug & play. Simplemente conecta el cable USB a tu computadora. El sistema lo reconocerá automáticamente. Para configuraciones avanzadas o usar el puerto RS-232, consulta el manual del usuario.

**3. ¿Lee todo tipo de códigos de barras?**
Sí, el modelo 1470G es un lector láser híbrido que lee códigos de barras lineales (1D) tradicionales y también códigos 2D como QR, DataMatrix y PDF417.

**4. ¿Qué tan resistente es?**
El Voyager XP está diseñado para entornos demandantes como almacenes y comercios. Tiene una carcasa resistente a caídas y está clasificado para un uso intensivo. Para conocer la especificación exacta de resistencia, revisa la ficha técnica oficial.

**5. ¿Requiere mantenimiento?**
El mantenimiento es mínimo. Se recomienda limpiar periódicamente la ventana de lectura con un paño suave y seco para evitar que el polvo afecte el rendimiento. No uses líquidos directamente sobre el lector.

**6. ¿Cuál es su garantía y soporte en México?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. El plazo y cobertura específicos deben confirmarse con el proveedor (Diten.mx) al momento de la compra. Para soporte técnico, contacta al vendedor.

**7. ¿Por qué no lee algunos códigos?**
Posibles causas: la ventana está sucia, el código está dañado o tiene bajo contraste, o el lector no está configurado para ese tipo de código. Asegúrate de apuntar correctamente y de que el código esté dentro del rango de distancia recomendado.

**8. ¿Se puede usar en modo manos libres?**
Sí, este modelo puede colocarse en un soporte para funcionar en modo de presentación, leyendo códigos que pasen frente a su haz láser. Consulta el manual para activar este modo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Conecta el cable USB del lector a un puerto disponible de tu computadora.
2. **Encendido:** El lector se encenderá automáticamente. Escucharás un tono de inicio y verás el haz láser (en modo manual).
3. **Preparación:** Abre el programa o campo de texto donde deseas que aparezcan los datos escaneados (ej. Excel, un buscador).
4. **Escaneo (Modo Manual):** Apunta el haz láser hacia el centro del código de barras, manteniendo una distancia de aproximadamente 5 a 30 cm.
5. **Confirmación:** Al leer correctamente, el lector emitirá un tono de confirmación y los datos del código se ingresarán como si se hubieran tecleado.
6. **Modo Presentación (Opcional):** Para activar el modo manos libres, coloca el lector en su base y consulta el manual para configurarlo mediante un código de programación. En este modo, leerá automáticamente cualquier código que pase por su campo de visión.
7. **Solución de Problemas:** Si no lee, verifica que la ventana esté limpia, que el código sea legible y que el cursor esté parpadeando en el campo de destino de tu software.
8. **Desconexión:** Puedes desconectar el lector USB de la computadora en cualquier momento de forma segura.

*Nota: Para configuraciones avanzadas (velocidad, tipos de código, sonidos) necesitarás escanear los códigos de programación incluidos en el manual completo del usuario.*