**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Sí, es compatible con Windows, macOS y Linux. Para sistemas operativos específicos o versiones antiguas, se recomienda verificar la compatibilidad completa en el sitio web oficial de Honeywell.

**2. ¿Cómo se instala? ¿Necesito instalar controladores?**
Generalmente, al conectarlo vía USB se reconoce como un teclado (modo HID) y no requiere controladores adicionales. Para configuraciones avanzadas o uso con RS-232, es posible que necesites instalar el software y controladores desde el sitio de Honeywell.

**3. ¿Qué tipos de códigos de barras puede leer?**
Lee prácticamente todos los códigos 1D estándar (como UPC, EAN, Code 128) y los principales formatos 2D (como QR Code, Data Matrix, PDF417).

**4. ¿Funciona con tabletas o teléfonos?**
No directamente. Está diseñado para conectarse a una computadora o terminal punto de venta (TPV) a través de USB o RS-232. Para dispositivos móviles, necesitarías un modelo específico con conexión Bluetooth.

**5. ¿Cuál es la distancia de escaneo recomendada?**
Al ser un lector láser de alta performance, su distancia óptima de trabajo es variable. Para la mejor precisión y velocidad, se recomienda una distancia entre 5 y 30 centímetros del código.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante en México. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte técnico autorizado de Honeywell o al punto de venta donde lo adquiriste.

**7. ¿Cómo limpio la ventana del lector?**
Apágalo y desconéctalo. Limpia suavemente la ventana de cristal con un paño suave, seco y sin pelusa. Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua o un limpiador de cristales suave. Nunca uses disolventes agresivos.

**8. El lector no escanea o emite un pitido de error. ¿Qué hago?**
1. Verifica que esté correctamente conectado.
2. Asegúrate de que el código de barras esté limpio, intacto y dentro del rango de distancia.
3. Comprueba que el tipo de código esté habilitado en la configuración del lector (puede requerir reprogramación).
4. Si el problema persiste, consulta el manual de solución de problemas o contacta a soporte técnico.

**Guía Rápida de Uso - Lector Honeywell Voyager 1400g**

1. **Conexión:** Conecta el cable USB del lector a un puerto disponible de tu computadora o terminal punto de venta (TPV).
2. **Encendido:** El lector se encenderá automáticamente al recibir energía por el puerto USB. Escucharás un pitido de inicio y verás el haz láser.
3. **Posicionamiento:** Sostén el lector o colócalo en su base. Apunta el haz láser o el patrón de escaneo 2D hacia el centro del código de barras.
4. **Distancia:** Mantén una distancia entre 5 y 30 cm entre la ventana del lector y el código para un escaneo óptimo.
5. **Escaneo (Modo Manual):** Presiona el gatillo para activar el láser. Barrer el código de manera estable. El lector emitirá un pitido de confirmación al leerlo correctamente.
6. **Escaneo (Modo Presentación - si está activo):** Simplemente presenta el código frente a la ventana del lector. El escaneo se activará automáticamente al detectar el código.
7. **Resultado:** El dato del código de barras se transferirá a tu sistema como si se hubiera tecleado desde el teclado, apareciendo en el campo activo (ej., búsqueda de producto).
8. **Apagado:** Desconecta el cable USB de la computadora o del propio lector para apagarlo.

**Nota:** Para configurar opciones como el tipo de códigos leídos, sonidos, o cambiar entre modos de interfaz (USB/RS-232), necesitarás programar el lector usando un código de barras de configuración especial. Consulta la *Guía de Programación* oficial de Honeywell para este modelo.