**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del equipo?**
Incluye la PC Todo en Uno, el cable de alimentación, el mouse y el teclado (ambos inalámbricos, verificar en la ficha técnica), y la documentación básica. No incluye ningún software adicional más allá de Windows 11 Home.

**2. ¿Es fácil de instalar?**
Sí, es muy sencillo. Solo debes conectar el cable de alimentación a la corriente y encenderlo. Windows 11 te guiará en la configuración inicial (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft).

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
La capacidad de actualización varía según el diseño interno. Para confirmar si este modelo específico permite el acceso y actualización de estos componentes, te recomendamos consultar la guía de usuario oficial en el sitio de soporte de Lenovo o contactar a su servicio técnico.

**4. ¿Cómo funciona la pantalla táctil?**
Funciona como la pantalla de una tableta o smartphone. Puedes usar tus dedos para hacer clic, desplazarte, hacer zoom y usar gestos directamente en la pantalla. Viene calibrada de fábrica y funciona con Windows 11.

**5. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
Lenovo ofrece una garantía limitada estándar. El tiempo exacto de cobertura (ej. 1 año) puede variar. La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Guarda tu factura de compra.

**6. ¿Se puede montar en la pared?**
Este modelo no incluye soporte VESA estándar para montaje en pared de fábrica. Está diseñado para usarse con la base incluida. Si necesitas esta función, verifica especificaciones alternativas en la gama de productos Lenovo.

**7. ¿Es bueno para videollamadas?**
Sí, incluye una cámara web integrada (verifica la resolución en la ficha técnica) y micrófonos, por lo que es ideal para reuniones, clases en línea o llamadas familiares.

**8. ¿Qué hago si la pantalla táctil deja de responder?**
Primero, reinicia la computadora. Si el problema persiste, verifica en Windows Update que los controladores (drivers) estén actualizados. También puedes ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows. Si nada funciona, contacta al soporte técnico de Lenovo.

**9. ¿Trae algún antivirus?**
Incluye Windows Security (Defender) de fábrica, que ofrece protección básica contra virus y amenazas en tiempo real. Puedes complementarlo con el software de seguridad de tu preferencia.

**10. ¿Puedo conectar una laptop o consola a esta pantalla?**
Sí. Busca un puerto de entrada de video (como HDMI-IN) en la parte posterior o lateral del equipo. Si está disponible, puedes usarlo como monitor externo. Revisa los puertos exactos en la ficha técnica del producto.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca el equipo sobre una superficie estable y plana, lejos de fuentes de calor directo y con espacio para la ventilación trasera.
2. **Conexión:** Enchufa el cable de alimentación a la PC y luego a un contacto de pared.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en un lateral o en la parte posterior inferior de la pantalla).
4. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla de Windows 11 para seleccionar idioma, región, conectarte a tu red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft.
5. **Periféricos:** Enciende el mouse y teclado inalámbricos (si se incluyen). Windows los detectará automáticamente. Si usas dispositivos con cable, conéctalos a los puertos USB.
6. **Pantalla Táctil:** Prueba la funcionalidad táctil abriendo una aplicación como Fotos o un navegador web y deslizando el dedo.
7. **Actualizaciones:** Ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
8. **Personalización:** Ajusta el brillo, volumen y modo de energía usando los íconos en la barra de tareas o la aplicación **Configuración** de Windows.
9. **Mantenimiento:** Para limpiar la pantalla, apaga el equipo y usa un paño de microfibra ligeramente humedecido. No uses productos químicos abrasivos.
10. **Apagado:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows (**Inicio > Botón de encendido > Apagar**) para evitar pérdida de datos.