**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora es compatible este tóner?**
Este tóner original Lexmark 52D4X00 es compatible con los modelos: MS812de, MS811dn y MS812dn. Para confirmar compatibilidad con otros modelos, consulta la ficha técnica del producto o el manual de tu impresora.

**2. ¿Cómo instalo el tóner correctamente?**
Apaga la impresora y abre la tapa frontal. Retira el tóner viejo sujetándolo por el asa y tirando suavemente. Saca el nuevo tóner de su empaque, agítalo suavemente de lado a lado unas 5 veces, retira el sello protector y deslízalo firmemente en su ranura hasta que encaje. Cierra la tapa.

**3. ¿Qué es el 'Programa de Retorno' mencionado?**
Es un programa de reciclaje o devolución del cartucho vacío. Una vez que el tóner se agote, puedes devolver el cartucho usado al proveedor o a un centro de recolección autorizado para su correcto manejo ambiental. Consulta con tu proveedor los detalles del programa.

**4. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Los detalles específicos de cobertura y duración deben consultarse directamente con el proveedor (Diten) al momento de la compra.

**5. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el tóner nuevo?**
Asegúrate de que el sello protector (usualmente una lengüeta de plástico naranja) fue retirado por completo. Verifica que el cartucho esté correctamente insertado hasta que haga clic. Si el problema persiste, reinicia la impresora. Si el mensaje de error continúa, contacta al soporte técnico.

**6. ¿El rendimiento de 45,000 páginas es exacto?**
El rendimiento de 45,000 páginas es una estimación estándar basada en una cobertura de página del 5%. El número real de páginas que imprimas puede variar según la densidad del texto o gráficos en tus documentos.

**7. ¿Puedo rellenar o reutilizar este cartucho?**
No se recomienda. Es un tóner original diseñado para un solo uso. Intentar rellenarlo puede dañar la impresora, generar manchas o baja calidad de impresión, y anularía cualquier garantía. Utiliza el Programa de Retorno para desecharlo correctamente.

**8. ¿Es seguro manipular el tóner?**
Sí, pero con precaución. Evita inhalar el polvo. Si se derrama, usa una aspiradora con filtro HEPA o recógelo cuidadosamente con un trapo húmedo. Lávate las manos después de manipularlo. Mantenlo fuera del alcance de niños y en un lugar fresco y seco.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Preparación:** Apaga la impresora Lexmark y desconéctala del tomacorriente por seguridad.
2. **Acceso:** Abre la tapa o puerta frontal de la impresora para acceder al compartimiento del tóner.
3. **Retiro del usado:** Sujeta con firmeza el asa del cartucho de tóner agotado y sácalo en línea recta, con cuidado.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el tóner Lexmark 52D4X00 de su caja y su empaque de plástico.
5. **Agitar:** Sujétalo horizontalmente y agítalo suavemente de lado a lado 4-5 veces para distribuir uniformemente el tóner en su interior.
6. **Retirar sello:** Localiza y jala firmemente la cinta o sello protector (generalmente de color naranja) para desprenderlo por completo.
7. **Insertar:** Alinea el cartucho nuevo con las guías del compartimiento en la impresora. Deslízalo firmemente hacia adentro hasta que encaje en su posición y sientas un clic seguro.
8. **Cerrar:** Cierra por completo la tapa o puerta frontal de la impresora.
9. **Conectar y encender:** Vuelve a conectar la impresora a la corriente y enciéndela. La máquina realizará un ciclo de preparación automáticamente.
10. **Verificar:** Imprime una página de prueba para confirmar que la instalación fue exitosa y la calidad de impresión es óptima.

**Consejo:** Conserva la caja del tóner para almacenar o transportar el cartucho usado cuando participes en el Programa de Retorno.