**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué modelos de impresora Lexmark es compatible esta unidad de imagen?**
Es compatible con las series MX y MS de Lexmark. Para confirmar la compatibilidad exacta con su modelo específico, consulte la ficha técnica del producto o el manual de su impresora.

**2. ¿Cómo instalo la unidad de imagen en mi impresora?**
1. Apague la impresora y ábrala para acceder al interior.
2. Retire con cuidado la unidad de imagen agotada.
3. Saque la nueva unidad de su embalaje y retire los sellos de protección (generalmente de plástico naranja o cinta).
4. Inserte la unidad nueva en la ranura correspondiente hasta que encaje firmemente.
5. Cierre la impresora y enciéndala. El sistema deberá reconocerla automáticamente.

**3. ¿La unidad viene lista para usar o necesita algún ajuste?**
Viene lista para usar. Solo es crucial retirar todos los sellos de protección plástica antes de instalarla. No es necesario agitarla ni realizar ningún otro procedimiento.

**4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce la nueva unidad de imagen?**
Verifique que: a) Esté correctamente insertada y encajada. b) Se hayan retirado todos los sellos de protección. c) La impresora esté encendida después del cambio. Si el problema persiste, reinicie la impresora. Si continúa el error, contacte al soporte técnico.

**5. ¿Cuál es la garantía de este producto y cómo la hago válida?**
Este producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra. En caso de defecto de fabricación, contacte al punto de venta o al proveedor donde realizó la compra.

**6. ¿Puedo reemplazar solo el tóner o debo cambiar toda la unidad?**
Esta es una unidad de imagen (drum) que incluye el tóner. Es un cartucho todo-en-uno. Cuando se agota, se reemplaza toda la unidad. No está diseñada para rellenarse o reutilizarse.

**7. ¿Cómo debo almacenar la unidad de imagen si no la voy a usar de inmediato?**
Guárdela en su embalaje original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procure instalarla dentro de los 6 meses posteriores a la compra para un rendimiento óptimo.

**8. ¿Qué hago con la unidad de imagen agotada?**
Este producto cuenta con un programa de retorno. No la deseche con la basura común. Consulte con el proveedor o en el sitio web del fabricante (Lexmark) las opciones de reciclaje o devolución disponibles en su localidad.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**Antes de empezar:** Asegúrese de tener a mano la nueva unidad Lexmark 52D0Z00 y de haber leído las precauciones de seguridad de su impresora.

**Paso 1:** Abra la tapa frontal principal de la impresora Lexmark. Espere a que el carro de impresión se mueva a la posición central de cambio.

**Paso 2:** Presione la palanca o pestillo de liberación (generalmente de color verde o azul) que sujeta la unidad de imagen actual.

**Paso 3:** Sostenga la unidad de imagen agotada por el asa y sáquela de la impresora con cuidado, en línea recta.

**Paso 4:** Tome la **nueva** unidad de imagen 52D0Z00 de su caja. **IMPORTANTE:** Retire por completo todos los sellos de protección de plástico (cintas naranjas o similares). Agítela suavemente de lado a lado 5 o 6 veces para distribuir el tóner uniformemente.

**Paso 5:** Inserte la nueva unidad en la misma ranura, empujándola firmemente hasta que encaje y la palanca de liberación se cierre por sí sola. Debe quedar fija y alineada.

**Paso 6:** Cierre completamente la tapa frontal de la impresora.

**Paso 7:** Encienda la impresora si estaba apagada. La máquina realizará un ciclo de inicialización y reconocerá automáticamente la nueva unidad.

**Paso 8:** Es recomendable imprimir una página de prueba o un reporte de configuración para verificar que la instalación fue exitosa y la calidad de impresión es óptima.

**Nota final:** Para instrucciones detalladas específicas de su modelo de impresora MX/MS, consulte siempre el manual del usuario.