**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es necesario instalar algún software para usar el mouse?**
No, el mouse funciona de inmediato al conectarlo a un puerto USB. Sin embargo, para personalizar los botones, ajustar el DPI y crear perfiles, se recomienda descargar el software Logitech G HUB.

**2. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows 10 o superior, macOS 10.15 o superior y ChromeOS. Para Linux, funciona como mouse básico, pero el software G HUB no está disponible.

**3. ¿Cómo limpio el mouse de manera segura?**
Desconéctalo primero. Usa un paño suave, ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico, para limpiar la superficie. No uses productos abrasivos ni sumerjas el mouse en líquido. Para el sensor óptico, sopla suavemente para retirar el polvo.

**4. ¿El mouse tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, Logitech ofrece una garantía limitada. Se recomienda registrar el producto en el sitio web de soporte de Logitech con el número de serie (en la etiqueta inferior del mouse) para activarla y gestionar cualquier solicitud.

**5. ¿Puedo ajustar el peso del mouse?**
Sí, el G502 HERO incluye pesas personalizables. En la parte inferior del mouse encontrarás un compartimento para insertar o quitar las pesas según tu preferencia.

**6. ¿Qué hago si el mouse no responde o el sensor falla?**
1. Prueba con otro puerto USB. 2. Prueba el mouse en otra computadora para descartar un problema del sistema. 3. Asegúrate de que la superficie sea adecuada para sensores ópticos (evita vidrio o superficies brillantes). 4. Reinicia tu computadora. Si el problema persiste, contacta al soporte de Logitech.

**7. ¿Los botones laterales son programables para cualquier función?**
Sí, los 11 botones son completamente programables a través del software Logitech G HUB. Puedes asignarles comandos de teclado, macros, funciones del sistema o acciones específicas en juegos.

**8. ¿El cable es extraíble o fijo?**
El cable es fijo (alámbrico) y no extraíble. Está diseñado para reducir la fricción y el arrastre durante el uso.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Enchufa el conector USB del mouse a un puerto USB disponible de tu computadora. El sistema lo reconocerá automáticamente.

2. **Primeros ajustes (Opcional):** Para personalizarlo, descarga e instala el software "Logitech G HUB" desde el sitio oficial de Logitech.

3. **Ajuste de DPI básico:** El botón justo detrás de la rueda de desplazamiento (con el símbolo «DPI») permite cambiar la sensibilidad preconfigurada. Presiónalo para ciclar entre los niveles.

4. **Personalización con G HUB:** Abre el software G HUB. Selecciona tu mouse G502 HERO para crear y asignar comandos a los 11 botones, ajustar los niveles de DPI exactos y configurar la iluminación RGB.

5. **Rueda de desplazamiento:** Gírala para desplazarte. Presiónala hacia abajo para hacer clic. El botón debajo de ella activa/desactiva el modo de desplazamiento libre (sin trancas) para recorrer documentos largos rápidamente.

6. **Botones laterales:** Los dos botones frontales laterales (por defecto) suelen ser "Atrás/Adelante" en el navegador. Los tres botones junto al clic izquierdo son para cambiar perfiles de DPI en tiempo real (si se configuran así).

7. **Ajuste de peso (Opcional):** Apaga la computadora. Da vuelta al mouse y abre la tapa del compartimento de pesas. Inserta o quita las pesas para lograr el balance deseado.

8. **Superficie recomendada:** Usa el mouse sobre una alfombrilla para gaming o una superficie mate y opaca para un mejor rendimiento del sensor.

9. **Para dudas técnicas:** Consulta la documentación completa en el sitio de soporte de Logitech o la ayuda integrada en el software G HUB.