1. ¿Qué cables incluye el monitor?
Respuesta: Para conocer los accesorios incluidos (como cables HDMI o DisplayPort), te recomendamos revisar la lista de contenido del paquete en la ficha técnica del producto en el sitio web.

2. ¿Es compatible con mi tarjeta gráfica?
Respuesta: Sí, es compatible con la mayoría de tarjetas gráficas modernas, ya que cuenta con puertos HDMI y DisplayPort. Asegúrate de que tu gráfica tenga una salida de video de uno de estos tipos.

3. ¿Cómo activo la frecuencia de 165Hz?
Respuesta: Primero, conecta el monitor usando el cable DisplayPort o HDMI de alta velocidad incluido. Luego, en la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows/Mac), selecciona una frecuencia de actualización de 165Hz. También puedes configurarlo en el menú OSD del monitor.

4. ¿Tiene protección para los ojos?
Respuesta: Sí, el monitor MSI MAG 274F incorpora tecnología para reducir el parpadeo de la pantalla (Flicker-Free) y un filtro de luz azul baja (Less Blue Light), lo que ayuda a disminuir la fatiga visual durante sesiones prolongadas.

5. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?
Respuesta: Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra). Si es necesario, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses productos de limpieza agresivos como alcohol o limpiacristales.

6. ¿Qué hago si la pantalla no enciende?
Respuesta: Verifica que el cable de poder esté bien conectado tanto al monitor como al contacto eléctrico. Comprueba que el cable de video (HDMI/DisplayPort) esté firme en el monitor y en tu computadora. Asegúrate de que la fuente de entrada seleccionada en el menú del monitor (botón OSD) coincida con el puerto que estás usando.

7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?
Respuesta: El producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión, debes contactar directamente al soporte técnico autorizado de MSI en México. Conserva tu ticket o factura de compra, ya que será solicitado para validar la garantía.

8. ¿Se puede montar en un brazo o soporte VESA?
Respuesta: Sí, el monitor es compatible con el estándar VESA de 75x75 mm, por lo que puedes montarlo en la mayoría de brazos articulados o soportes de pared que cumplan con esa norma.

1. Desempaqueta con cuidado y coloca el monitor sobre una superficie plana y estable.
2. Ensambla la base al soporte siguiendo las instrucciones del manual, generalmente atornillándola.
3. Conecta el cable de poder al monitor y a un enchufe eléctrico.
4. Conecta el cable de video (HDMI o DisplayPort) desde tu computadora o consola al puerto correspondiente en el monitor.
5. Enciende el monitor con el botón de poder (generalmente en la parte inferior trasera o inferior del borde).
6. Enciende tu computadora. La pantalla debería detectar la señal automáticamente.
7. Si no hay imagen, presiona el botón de navegación/OSD en el monitor para abrir el menú y selecciona manualmente la fuente de entrada correcta (HDMI o DP).
8. Para ajustar la frecuencia a 165Hz, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo y selecciónala en las propiedades del monitor.
9. Usa los botones del monitor para acceder al menú OSD y personalizar ajustes como brillo, contraste, modo de juego (Game Mode) o filtro de luz azul.
10. Para un uso óptimo, evita exponer la pantalla a la luz solar directa y mantenla alejada de fuentes de calor o humedad.