**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi teléfono o cámara?**
R: Es compatible con la mayoría de dispositivos que soporten tarjetas MicroSDXC. Verifica en el manual de tu dispositivo si acepta este formato y capacidad (128GB).

**2. ¿Cómo la instalo por primera vez?**
R: Apaga tu dispositivo (teléfono, cámara, etc.). Localiza la ranura para tarjeta MicroSD, inserta la tarjeta con los contactos dorados hacia abajo y empuja suavemente hasta que haga clic. Enciende el dispositivo.

**3. ¿Necesito formatearla antes de usarla?**
R: Generalmente no. La mayoría de dispositivos la reconocen y, si es necesario, te pedirán formatearla automáticamente. **Importante:** El formateo borrará todos los datos.

**4. ¿Cómo transfiero archivos desde mi computadora?**
R: Usa un lector de tarjetas SD compatible. Inserta la MicroSD en un adaptador SD (generalmente incluido) y luego en el lector. Conéctalo a un puerto USB de tu computadora para copiar o mover archivos.

**5. ¿Qué significa "Clase 10" y velocidad de 95MB/s?**
R: "Clase 10" garantiza una velocidad mínima de escritura de 10MB/s. La velocidad de 95MB/s (lectura) es ideal para transferir archivos grandes rápidamente y grabar video en alta definición.

**6. ¿Cuál es el proceso de la garantía de 7 años?**
R: Conserva tu ticket o comprobante de compra. En caso de falla, contacta al punto de venta o al soporte de Diten/Hiksemi con el comprobante y el producto para su evaluación y posible reemplazo.

**7. ¿Es resistente al agua?**
R: La página menciona resistencia a golpes y temperatura, pero no especifica resistencia al agua. Evita la exposición a líquidos para prevenir daños.

**8. ¿Puedo usarla para expandir la memoria interna de mi Android?**
R: Depende del modelo de tu teléfono y versión de Android. Algunos permiten "formatear como memoria interna", pero esto puede limitar su uso en otros dispositivos. Revisa la configuración de almacenamiento de tu teléfono.

**9. ¿Por qué mi dispositivo no la reconoce?**
R: Posibles causas: 1) No está insertada correctamente. 2) El dispositivo no es compatible con formato XC o capacidad de 128GB. 3) Necesita formateo (esto borra datos). 4) La ranura está dañada. Prueba la tarjeta en otro dispositivo.

**10. ¿Cómo debo cuidarla para que dure más?**
R: Evita sacarla del dispositivo innecesariamente. Guárdala en su estuche cuando no esté en uso. No la expongas a calor extremo, humedad o campos magnéticos fuertes. Haz copias de seguridad de tus datos importantes.

**Guía de Uso Rápido - Memoria Hiksemi Neo Plus 128GB**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu smartphone, cámara, drone o consola soporte tarjetas **MicroSDXC** de **128GB**.
2. **Apaga el dispositivo:** Antes de insertar o retirar la tarjeta, apaga completamente tu teléfono, cámara, etc.
3. **Localiza la ranura:** Encuentra la ranura para tarjeta MicroSD en tu dispositivo (suele estar junto a la bandeja del SIM).
4. **Inserta correctamente:** Toma la tarjeta con los **contactos dorados (chips) mirando hacia abajo** y deslízala suavemente en la ranura hasta que encaje (puedes necesitar un clip para abrir la bandeja).
5. **Enciende el dispositivo:** Enciende tu equipo. Si es la primera vez, es posible que te pida **formatear la tarjeta** para usarla. **Atención:** Esto borrará cualquier dato previo.
6. **Para transferir archivos con PC:** Usa un **adaptador SD** (generalmente incluido) y un **lector de tarjetas**. Inserta la MicroSD en el adaptador, luego en el lector y conéctalo a un puerto USB de tu computadora.
7. **Expulsar de forma segura (PC):** Antes de retirar la tarjeta del lector en tu PC, usa la opción **"Expulsar hardware con seguridad"** en la barra de tareas para evitar corrupción de datos.
8. **Retirar del dispositivo móvil:** **Apágalo primero.** Luego, presiona ligeramente el borde de la tarjeta para que se libere y sácala con cuidado.
9. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en su estuche protector para evitar rayaduras, polvo o golpes.
10. **Copia de seguridad:** Para proteger tus fotos, videos y archivos importantes, realiza **copias de seguridad periódicas** en tu computadora o en la nube.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto en el sitio web o el empaque original.