**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones inusuales, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Es realmente resistente al agua o solo anti-salpicaduras?**
El material es **anti-salpicaduras**, lo que significa que protege contra lluvia ligera o derrames accidentales. No es completamente impermeable, por lo que no debe sumergirse ni exponerse a lluvia intensa durante periodos prolongados.

**3. ¿Cuántos compartimentos principales tiene y para qué sirven?**
Tiene un compartimento principal acolchado para la laptop, un segundo compartimento para libros o documentos, y bolsillos frontales más pequeños para artículos como cargador, mouse, lápices, teléfono y llaves.

**4. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpiarla, usa un paño húmedo con un poco de jabón suave. No uses blanqueadores, solventes o metales para frotar. Deja secar al aire, lejos de fuentes directas de calor como secadoras o el sol intenso.

**5. ¿Tiene garantía y cómo puedo hacerla válida?**
La garantía depende del fabricante y del lugar de compra. Para conocer los términos, duración y el proceso de reclamación, consulta el empaque original, el comprobante de compra o contacta directamente al soporte de Diten.

**6. ¿Es cómoda para uso diario o viajes largos?**
Gracias a sus correas acolchadas y ajustables, está diseñada para el uso diario de estudiantes y profesionales. Para viajes donde se cargue mucho peso por horas, evalúa tus necesidades específicas de comodidad.

**7. ¿Qué hago si una cremallera se atora o se desprende un hilo?**
Evita forzar la cremallera. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Si un hilo se suelta, córtalo con cuidado con unas tijeras para evitar que se deshilache más, no lo jales.

**8. ¿Puedo lavarla en lavadora?**
**No se recomienda.** El lavado a máquina puede dañar los materiales, las costuras, el acolchado interno y los cierres. Siempre limpia a mano según las instrucciones anteriores.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros para que la mochila quede pegada a tu espalda, sin que cuelgue demasiado bajo.
2. **Carga la laptop:** Abre el compartimento principal acolchado. Introduce tu laptop de hasta 15.6" con la pantalla hacia el acolchado para mayor protección y ciérralo bien.
3. **Organiza tus pertenencias:** Usa el segundo compartimento para cuadernos, carpetas o una tableta. En los bolsillos frontales, guarda artículos más pequeños como accesorios electrónicos y artículos de uso frecuente.
4. **Distribuye el peso:** Coloca los objetos más pesados (laptop, libros) más cerca de tu espalda y los más ligeros en la parte frontal para un mejor equilibrio.
5. **Cierre seguro:** Asegúrate de que todas las cremalleras estén completamente cerradas antes de levantar o transportar la mochila.
6. **Transporte:** Usa siempre ambas correas sobre los hombros para una distribución adecuada del peso y evitar lesiones.
7. **Lluvia ligera:** En caso de salpicaduras, seca la superficie con un paño. No es impermeable, protégete con un paraguas o capa en lluvia fuerte.
8. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco, lejos de la humedad excesiva y la luz solar directa para preservar los materiales.