**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?**
Está diseñada específicamente para laptops de hasta 17 pulgadas. Para laptops más pequeñas, se recomienda usar una funda protectora adicional dentro del compartimento.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Limpia la superficie exterior con un paño húmedo y jabón suave. Deja secar al aire libre, lejos de fuentes de calor directo. No usar lavadora ni secadora.

**3. ¿La mochila tiene protección contra la lluvia?**
El material es resistente y ofrece cierta protección contra salpicaduras leves. Para lluvia intensa, se recomienda usar una cubierta impermeable adicional para mayor seguridad de los dispositivos electrónicos.

**4. ¿Cuál es la política de garantía?**
La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y costuras. No cubre daños por mal uso, desgaste normal o accidentes. Para reclamar, contacta al soporte de Diten con tu comprobante de compra.

**5. ¿Qué puedo hacer si una cremallera se atasca?**
Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes de la cremallera. Evita forzarla. Si el problema persiste, contacta a soporte.

**6. ¿Es cómoda para uso diario o viajes largos?**
Sí, está diseñada para ser ligera y ergonómica. Para mayor comodidad, ajusta bien las correas de los hombros y el cinturón pectoral (si cuenta con él) para distribuir el peso.

**7. ¿Dónde puedo ver las especificaciones técnicas completas?**
Para conocer todas las dimensiones, materiales exactos y características detalladas, consulta la ficha técnica del producto en la página oficial de Diten o contacta directamente a su servicio al cliente.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta la longitud de las correas para los hombros para que la mochila quede cómoda y pegada a tu espalda.
2. **Carga principal:** Abre la cremallera principal para acceder al compartimento más grande. Aquí puedes guardar libros, cuadernos y artículos voluminosos.
3. **Protección del laptop:** Localiza el compartimento acolchado dedicado, usualmente contra la espalda. Introduce tu laptop de hasta 17" con cuidado, asegurándote de que quede bien asentada.
4. **Organización:** Utiliza los bolsillos internos más pequeños (si los hay) para organizar accesorios como cargadores, mouse, cables y memorias USB.
5. **Acceso rápido:** El bolsillo delantero es ideal para guardar artículos de uso frecuente como llaves, teléfono, billetera o una botella de agua en los portabotellas laterales (si están presentes).
6. **Cierre seguro:** Asegúrate de que todas las cremalleras estén completamente cerradas antes de levantar o transportar la mochila.
7. **Transporte:** Para mayor estabilidad y comodidad, usa ambas correas sobre los hombros. Evita cargar peso excesivo para no dañar las costuras.
8. **Almacenamiento:** Cuando no la uses, guárdala en un lugar seco y fresco, preferentemente vacía y sin objetos que deformen su estructura.