P: ¿Qué tamaño de laptop es compatible con esta mochila?
R: Está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones atípicas, se recomienda verificar las medidas internas en la ficha técnica del producto.

P: ¿Es resistente al agua?
R: Está fabricada en poliéster, que ofrece cierta resistencia a salpicaduras ligeras. No es impermeable, por lo que no se recomienda su uso bajo lluvia intensa sin protección adicional.

P: ¿Cómo debo limpiar la mochila?
R: Se recomienda limpiar con un paño húmedo y jabón suave. No usar blanqueadores, solventes o meter en lavadora/secadora, ya que podrían dañar el material y las costuras.

P: ¿Tiene garantía el producto?
R: Sí, el producto cuenta con garantía. Para conocer los términos específicos (cobertura, duración y proceso), se debe contactar directamente al soporte de Diten o revisar la documentación incluida con la compra.

P: ¿La mochila tiene compartimento para cargador y accesorios?
R: Sí, es una mochila espaciosa con compartimentos organizadores. Se sugiere revisar las fotos o descripción detallada del producto para confirmar el número y tipo de bolsillos.

P: ¿Los tirantes son acolchados y ajustables?
R: Sí, los tirantes son ajustables y acolchados para mayor comodidad. Asegúrate de ajustarlos correctamente para distribuir el peso y evitar molestias en la espalda.

P: ¿Qué hago si una costura se deshilacha o un cierre se atasca?
R: Para problemas menores como hilos sueltos, se pueden cortar con cuidado. Si un cierre se atasca, aplicar un poco de cera de vela o lápiz de grafito en los dientes puede ayudar. Para fallas mayores dentro del periodo de garantía, contacta a soporte.

1. Ajusta los tirantes: Suelta las hebillas y colócate la mochila. Ajusta la longitud de los tirantes para que la mochila quede cómoda en tu espalda, ni muy alta ni muy baja.
2. Organiza tus pertenencias: Utiliza el compartimento principal acolchado para tu laptop de hasta 15.6".
3. Usa los bolsillos organizadores: Guarda el cargador, mouse, cuadernos y artículos pequeños en los bolsillos frontales y laterales para mantener el orden.
4. Cierra todos los cierres: Asegúrate de que todas las cremalleras estén completamente cerradas para evitar que se salgan tus cosas.
5. Distribuye el peso de manera uniforme: Coloca los objetos más pesados (como la laptop) lo más cerca posible de tu espalda.
6. No sobrecargues la mochila: Evita exceder su capacidad para no forzar las costuras, cierres o tu propia espalda.
7. Para limpiar, usa un paño húmedo con jabón suave y deja secar al aire libre, lejos de fuentes directas de calor.
8. Guarda la mochila en un lugar seco cuando no la uses para evitar humedad y olores.