**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tamaño de laptop es compatible?**
La mochila está diseñada específicamente para laptops de hasta 15.6 pulgadas. Para laptops más grandes o con dimensiones atípicas, se recomienda verificar las medidas internas del compartimento en la ficha técnica del producto.

**2. ¿Cómo debo limpiar y mantener la mochila?**
Para limpiar la superficie exterior de poliéster, usa un paño húmedo con agua y jabón suave. No uses blanqueadores, solventes o metales. Deja secar al aire, lejos de fuentes directas de calor.

**3. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Los detalles específicos de cobertura, duración y el proceso de reclamación se encuentran en la tarjeta de garantía incluida en el empaque o en el sitio web del fabricante.

**4. ¿Es resistente al agua?**
El material principal es poliéster, que ofrece cierta resistencia a salpicaduras ligeras. Sin embargo, NO es impermeable. Para proteger tus dispositivos de la lluvia, se recomienda usar una cubierta adicional o guardarlos en bolsas plásticas dentro de la mochila.

**5. ¿Cuántos compartimentos principales tiene?**
Cuenta con al menos dos compartimentos principales: uno acolchado y protegido para la laptop y otro espacio principal para libros, cuadernos y otros artículos. Para conocer la distribución exacta de bolsillos y organizadores, consulta las imágenes o descripción detallada del producto.

**6. ¿Se puede usar como equipaje de mano en aviones?**
Por sus dimensiones estándar, es probable que sí, pero esto depende estrictamente de la política de cada aerolínea. Antes de viajar, verifica las medidas máximas permitidas para equipaje de mano por la aerolínea con la que vuelas.

**7. ¿Qué hago si una cremallera se atora o se desprende un ajuste?**
Evita forzar la cremallera. Aplica un poco de cera de vela o lubricante de silicona en seco en los dientes. Si un ajuste o correa se desprende, contacta al soporte técnico del fabricante para orientación sobre reparación o garantía.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Ajuste de correas:** Antes de cargarla, ajusta las correas de los hombros a tu comodidad utilizando los deslizadores laterales. El cinturón pectoral opcional ayuda a distribuir mejor el peso.
2. **Carga tu laptop:** Abre el compartimento principal y localiza la funda acolchada. Introduce tu laptop de hasta 15.6" con cuidado, asegurándote de que quede bien asentada y sujeta.
3. **Organiza tus artículos:** Utiliza los diferentes bolsillos internos y externos para organizar cargadores, mouse, cuadernos, botellas de agua y artículos personales, manteniendo el peso distribuido de manera equilibrada.
4. **Cierre seguro:** Cierra todos los cierres y cremalleras completamente para evitar que se abran accidentalmente y que salgan tus pertenencias.
5. **Colócate la mochila:** Ponte ambas correas en los hombros. Ajusta las correas para que la mochila quede pegada a tu espalda y la parte inferior descanse en la zona lumbar, no en la parte baja de la espalda.
6. **Para guardarla:** Si no la vas a usar por un tiempo, vacíala completamente, límpiala si es necesario y guárdala en un lugar seco y fresco, lejos de la luz solar directa.
7. **Precaución:** No sobrecargues la mochila más allá de su capacidad recomendada (consulta las especificaciones del producto). El exceso de peso puede dañar las costuras y afectar tu postura.